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餐饮店吃出异物，餐饮出异别急着拿退款走人前几天跟朋友吃火锅，店吃单退毛肚里翻出一根橡皮筋。只接服务员倒是受简爽快，立马说“这桌免单”，款事还送了两瓶酸梅汤。餐饮出异羞羞漫画s朋友脸皮薄，店吃单退差点就点头了。只接我拦了一下，受简跟经理多要了一份书面情况说明，款事对方虽然不太情愿，餐饮出异最后还是店吃单退开了。不是只接我们矫情。很多人不知道，受简吃到异物这件事，款事在法律上压根不是“免单”就能平事的。简单退款，其实是你主动放弃了一大堆本该属于你的权利。今天就用大白话把这事捋清楚，下次再碰上，至少心里有底。先弄明白：你手里的钱，到底买的是什么去餐厅吃饭，你付的那笔钱，不光是买食材，还买了食品安全、卫生环境和制作规范。这仨是餐饮服务的默认标配。你点一盘土豆丝，土豆丝里出现创可贴，桃色视频在线观看那这盘菜就不是“土豆丝”，而是“土豆丝加创可贴”。餐厅履行合同没？没有。所以退款只是把“没履行的那部分”还给你，是最底线的操作。真正的赔偿，是根据《食品安全法》第一百四十八条来的。这条写得明明白白：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”看到重点没？价款十倍，不足一千按一千算。也就是说，哪怕你吃了碗十五块的面，里面有个虫子，你理论上可以主张1000块赔偿。这不是讹人，是法律规定。“不符合食品安全标准”怎么认定？异物这东西，基本都算。根据《GB 31621-2014 食品安全国家标准 食品经营过程卫生规范》和《餐饮服务通用卫生规范》，餐饮经营者有义务确保食品中无物理危害。头发、苍蝇、钢丝球丝、玻璃渣、成人视频在线播放塑料片，全都在“物理危害”范畴里。只要不干净或者非食材部分，就属于不符合标准。有句玩笑话叫“青菜里有虫说明没打药”，这纯粹是抬杠。菜虫虽然是生物，但在熟的饭菜里出现，就是异物，因为你不能证明它可食用、无危害。法律不看生物还是非生物，看的是“食品中不应出现的东西”。实操层面：怎么要赔偿，才不尴尬也不吃亏很多人卡在“不好意思张嘴”。其实换个角度想，你不好意思，餐厅挺好意思把橡皮筋端上来的。维权不是吵架，就是走流程。第一步：保住证据，别让服务员把“证物”收走 拍照+拍视频。先把异物和菜品的特写拍下来，再拍一张带桌号和餐厅环境的广角照。视频里要说清楚“我现在在XX餐厅XX桌，这道菜叫XX，里面有XX”。 别让服务员端走。很多餐厅会说“给您换一盘”，91成人抖音观看入口然后迅速撤走问题菜品。千万别松手。一旦端走，你手里就没东西了。可以说：“我理解要换，但这盘我先留着，等处理完再给你们。” 如果食物里是刀片、玻璃渣这种危险物，当场别用手拨弄，用筷子夹到干净碟子里，原碗不要洗。第二步：叫经理，别只跟服务员掰扯服务员权限有限，通常只能免单或换菜。记得请值班经理或店长过来，因为他们才能签赔偿协议。对话最好录音（在公共场合，为了维护自身权益的录音，合法）。话术可以自然点：“哥/姐，这菜里有这玩意儿，我肯定不敢吃了。按《食品安全法》这个是能要求赔付的，标价几百块按一千算。咱也别争了，您看怎么处理合适？”大多数店听到你连法条都报出来，态度会立刻变软，很多当场就转账了。老公看片第三步：别接受“下次来打折”这种空头支票“下次给您打八折”——这种话基本等于没有。餐饮店关张的速度比翻台还快，你要是信了，等于用今天的恶心换一张不知道还能不能用的券。要赔就赔实际的：现金转账、平台退款加红包、或直接免单外加补偿金。多要几倍赔偿，算不算“得理不饶人”？这问题我纠结过。以前也觉得，一碗面十五块，要人家一千块，是不是太狠？后来看了一个案例，想通了。某地一个消费者在馄饨里吃出创可贴，店主想免单了事。消费者不干，起诉后法院判店家赔偿1000元。法官的判决书写的一句话特别有分量：“惩罚性赔偿的目的，不在于弥补消费者损失，而在于让经营者为违法行为付出应有代价，从而杜绝再次发生。” 你多拿的那几百块，不是你的“意外之财”，是替全社会的食品安全攒下的“罚款”。你不追，这笔罚款就不会产生，下次他还会继续用脏手端菜。所以，依法要赔偿，不是占便宜，是在帮所有潜在食客做监督。这话听着有点大，但理是这个理。几种常见异物的处理参照（真实经验稿） 异物类型 常见场景 建议操作 参考赔偿范围 头发、钢丝球丝 快餐、炒菜 拍照，要求换菜+退款 通常免单；若身体未不适，可协商100-300元 虫子、飞虫、蚂蚁 凉菜、沙拉、外卖 保留原包装，别丢弃 按价款十倍，不足一千按一千 创可贴、塑料片、橡胶类 面食、米线、烘焙 立刻叫经理，要求书面说明 法律支持1000元起步，可协商更高 玻璃、金属碎片 饮料、甜品、炖菜 先确认口腔有无划伤，保留全部剩余食品 医疗费+价款十倍；若受伤，另索赔医药费误工费 毛发（整根、带根） 包子、饺子馅 重点拍“嵌在食物内部”的照片，证明是制作环节 同上，且店家很难辩解 注意，上面只是现实中比较常见的处理结果，不代表每个案子都一模一样。但1000元这个底线，是法律写死的，只要食品确实不符合安全标准，且你有完整证据，基本跑不掉。别忽略的另一个点：身体不舒服，要留好票据如果吃的时候没发现，吃完几个小时开始拉肚子、呕吐，那就是另一码事了。这时候除了食物照片，还要留好医院病历、挂号单、药费发票。赔偿就不仅是“价款十倍”，而是医疗费、护理费、交通费、误工费都算上。具体参照《民法典》第一千二百零二条、第一千二百零三条。有次一个朋友吃出毛线，店家退了他菜钱，结果他晚上发烧去医院，花了四百多。回去找店，店只肯再给一百。最后他拿医嘱和发票去投诉，市场监管局出面调停，店赔了两千。所以别急着结案，等个一两天看看身体反应，再签任何“双方无纠纷”的协议。要是餐厅死活不给，怎么办别跟对方吵。吵不赢的，还气着自己。记住两条路： 打12315热线，或者在全国12315平台小程序上投诉。把照片、转账记录、沟通记录传上去。效率挺高的，一般几个工作日就有回访。消费者协会介入后，餐厅老板基本都会配合。 如果不行，就起诉。别一听法院就犯怵。这种小额索赔，标的不过千把块，诉讼费才几十块，有微信小程序可以在线立案。过程也不复杂，很多人是没试过才觉得难。我隔壁邻居老爷子，七十岁了，在早餐店包子皮里吃出半截牙签，店家骂他碰瓷。他气得不行，让我拍照操作了一下。第二天12315打电话来，第三天市场监管的人上门核查，那早餐店当场被停业整顿。后来店老板提着水果来道歉，赔了1500。老爷子说：“我不缺这一千五，但我不让他记住疼。” 这话糙，理不糙。最后说个容易被忽略的细节：外卖也一样外卖吃到异物，别以为在手机上“申请退款”就完事了。外卖平台给你的退款，是平台的“体验保障”，跟你对餐厅的“法定赔偿”不冲突。你拿了平台退款，依然可以起诉或者投诉餐厅。多留一手：先别急着给好评差评，等拿到餐厅的赔偿再说。差评可以之后写，真实评价是你的权利。点外卖的记得保留餐品外观开箱视频（从外卖袋到打开盖子全程不间断），这是最有力的证据。之前有条新闻，一个人外卖里吃出蟑螂，拍了完整开箱视频，最后平台退了款并给了代金券，法院又判商家赔偿一千。很多商家觉得外卖装袋了，异物在自己后厨发生的，拍视频就能锁定责任。啰嗦了这么多，其实就是一句话：下次再吃出东西，先别点头答应退款走人。把证据留好，把法条记心里，该索赔时张得开嘴，该投诉时掏得出手机。这不是给人添堵，是让那些不好好洗菜、不好好戴帽子的后厨，多少长点记性。好了，该吃吃该喝喝。要是哪天你也在碗里发现了不明物，先把筷子放下，拍个照，再慢慢谈。稳住，别慌。

泉州一民房内电动车突然起火 10名被困群众紧急疏散

原标题：民房内电动车突然起火 10名被困群众紧急疏散

昨事发市区东湖街道，5辆电动车、4辆自行车被烧，幸无人员伤亡

海峡网7月4日讯（泉州网记者傅恒 通讯员许振塔 文/图）昨日上午9点左右，丰泽区东湖街道东湖社区斗埔一处民房内，停在一楼大厅的电动车突然起火，现场有人员被困。泉州消防指挥中心接警后，立即调派6辆消防车和39名官兵赶往现场。

消防官兵紧急疏散被困群众

据了解，起火民房共有五层，起火点位于一楼大厅。消防官兵到达现场时，只见滚滚浓烟从通道、窗户的缝隙中窜出，通往起火大厅的过道温度很高，情况紧急。

针对现场情况，消防官兵立即配合现场民警设立警戒区；疏散组进入着火层上层，疏散被困群众至安全区域；灭火组架设两支水枪扑灭过道内明火后，直击火点。40分钟后，大火被彻底扑灭，未造成人员伤亡。

据统计，现场共疏散被困群众10名，停放在一楼的5辆电动自行车、4辆自行车不同程度烧毁。至于是怎么起火的，相关部门已介入调查中。

今年以来，泉州市结合辖区实际，发动公安、安监、住建、消防等相关部门，联合各乡镇（街道）、居（村）委会、微型消防站等，按照一栋一表、逐栋走访的方式，对辖区内居住出租屋进行摸底排查，对存在火灾隐患及电动车停放不规范的场所，督促场所及时整改并消除火灾隐患。

泉州消防提醒广大市民：如遇民房、出租屋起火，若楼梯间内充满浓烟，请不要盲目开房门、冲进楼道；若屋内有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，用湿毛巾堵住门缝等缝隙。如果下层发生火灾，若火势较大阻断逃生去路，不要盲目向下逃生，尽可能靠近外窗阳台的地方呼叫求救。同时，消防部门建议每个家庭配备一些简单实用的消防器材，比如灭火器、灭火毯、防毒面具、逃生缓降器、逃生绳及手电筒等，同时也建议安装独立式火灾报警器等简易的预警装置。

安全提醒

注意充电安全 谨防电动车起火

为预防电动车引发火灾，保护人身财产安全，维护公共安全，泉州消防提醒：

1.物业服务企业、房东、单位负责人等要对所在场所电动车停放和充电实施消防安全管理。

2.电动车停放场所要做到与居住的场所严格分隔起来，且不能个人住房内停放电动车或为电动车充电。

3.严禁在建筑内的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电，严禁拉飞线充电。

泉州维持防暴雨Ⅲ级应急响应 预计8日—11日仍有较强降水

记者从泉州市防汛抗旱指挥部获悉，受低层切变和西南气流影响，气象部门预报8日—11日泉州市仍有较强降水，根据《泉州市防汛防台风应急预案》有关规定，市防指目前维持防暴雨Ⅲ级应急响应。

受西南气流影响，昨日泉州部分乡镇出现大雨到暴雨，局部有大暴雨。统计6日8时至7日17时累计降水，全市共有63个乡镇超过50毫米，其中17个乡镇超过100毫米，以永春吾峰镇202.0毫米为最大。最大小时雨量为永春吾峰镇79.5毫米。

6日9时前，市应急、水利、气象、水文、资规、城管、住建、交通、公安、教育等10个部门进驻指挥部集中办公，扁平化指挥调度；市防办加强值班带班、会商研判。截至昨日，市县两级累计派出69组258人次赴重点区域开展隐患排查和防御指导工作。近三天来全市累计下沉干部7531人，转移危险区域群众2954人。

气象部门预报，受低层切变和西南气流影响，7日傍晚至11日泉州仍有较强降水过程，预计5天累计雨量可达150～250毫米，局部乡镇超过280毫米，降雨时局地伴有短时强降水等强对流天气，最大小时雨量可达50～70毫米。8日，全市有中雨到大雨，局部有暴雨。9日至11日，全市有中雨到大雨。

气象部门提醒，泉州前期累计降水较多，土壤含水量高，注意强降水的叠加效应，防范可能引发的中小流域洪水、山洪和城乡积涝、塌方、滑坡、泥石流等次生灾害。（泉州晚报记者 林书修 游怡冰）