1年260万！勇士签约上季场均13分布威 今夏首笔引援阵容达14人

　　兴业银行合肥分行营业部作为“旗舰”网点，私人订制始终以全面提升网点“形象面貌、兴业环境面貌、银行营业员工面貌、合肥营销面貌、分行宣传面貌”为目标，部服色色动漫坚持“规范化、殊群标准化、私人订制精细化、兴业直观化”的银行营业服务管理理念，根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册》，合肥从服务形象标准、分行礼仪标准、部服话术标准、殊群服务流程标准和客户管理标准等五个方面对一线岗位员工采用标准、私人订制女性私密紧致情趣玩具严格的服务过程管理。凭借优质服务获得“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”和五星网点荣誉称号。

　　优质服务贴心对待各类客户

　　兴业银行合肥分行营业部以优质、贴心的服务平等对待每一位顾客，并充分考虑到特殊人群的实际困难。在对老、弱、病群体的服务中，凸显耐心讲解、细心扶助；在对残疾人群体的服务中，从盲文流程说明书、机动备用轮椅等细节体现关怀；在对携带幼儿办理业务的客户服务中，适时提供玩具，获得幼儿家长的jm真心赞许。

　　此外，做好前台、中台、后台，厅内、厅外的增值服务、延伸服务，在大宗金额交易中注重保护顾客隐私，在取现、存现交易中注重安保人员的协同服务，在VIP贵宾区的VIP服务中保障沟通的私密性。此外，针对部分客户的特殊需求，在控制风险和保障交易顺利进行的91N前提下，适时提供特色上门服务。

　　对于老年客户、残障人士等特殊客群的服务，通过设置优先服务窗口、专属等候座椅，加快无障碍设施建设，并针对特殊群体提供减免部分收费、享受贵宾待遇、现场专人指导、大额取现专人护送、专属预约、远程服务等特色服务，为特殊群体提供关爱式金融服务。

　　特色服务“安愉人生”满足老年客户需求

　　面对老龄化日益突出的糖心vlgo官网社会问题，兴业银行合肥分行营业部立足于完善金融服务的本质，针对老年客户群体推出“安愉人生”专属金融方案。该方案立足于养老金融服务领域，以关爱、服务老年人为宗旨，以老年客户为主要服务对象，集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专属服务为一体，致力于为老年人提供高品质、专属化的金融服务和金融产品。

　　该方案通过差异化的产品、渠道以及相应的增值服务，有效提升了该行面对老年客户的专业化服务能力，不仅填补了商业银行在养老金融领域的空白，也为金融机构积极应对人口老龄化、满足人民群众日益增长的养老服务需求等进行了有益的尝试。

　　据了解，兴业银行合肥分行在获得2016年“安徽省敬老文明号”的荣誉称号后，又获得了2016年“全国敬老文明号”的荣誉称号，成为该年度安徽省唯一获得此称号的金融机构。

　　防范金融诈骗当好客户金融“守门员”

　　日前，该行工作人员朱媛正在收理厅堂物料准备下班时，听见ATM机旁有个大姐抱着电话在急切地问电话那头：“按什么，怎么转啊？”因客户手机通话音量较大，工作人员能听到电话那头在说：“你在跟谁说话？”客户说：“银行的营业员在问我话。”电话那头就用命令的口气说：“你不要理她，赶快离开，快点走出去！”

　　至此，朱媛第一反应就是这名客户遇到电话诈骗了，让客户立即挂断电话，明确告诉客户，对方是骗子千万不要转款，此时客户基本处于情绪瘫痪状态，痛苦地拉着工作人员说，从中午开始这个电话就一直在联系她，对方自称是上海地区的警察，来电大致意思是：别人用我的身份证贷款150万一直没还，现已报警，侦查到其中50万入在我的账户上，现在要来安徽抓人了，如果不想被抓就得先打一部分保证金争取时间，且不能告知家人，也不能告知其他人，不然家人知道也会被牵连坐牢的，泄密给其他人知道会对自己不利的。客户就这样被电话控制了整整一个下午。

　　在确定客户并没有把钱转出后，朱媛安抚客户坐下来冷静一下，这期间那个诈骗电话一直连续打了20多次给客户，朱媛没有让客户再接听，并第一时间汇报给上级领导，同时联系上客户的丈夫，要他来接妻子，且一再叮嘱不能谴责妻子，客户丈夫和亲戚十多分钟后急速赶到网点，客户见到亲人的瞬间哭了。

　　据介绍，当前经常能遇到客户被虚假贷款、冒充公检法诈骗、金融投资类诈骗、钓鱼诈骗等诈骗方式缠身，在遇到类似的情况时，只要来到该行转账，工作人员肯定会问一句“是否认识对方”，积极当好客户金融方面“守门员”，保障客户的财产安全。

　　近两年来，该行先后荣获2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位、合肥分行服务明星支行、先进集体等诸多荣誉称号。(辛文)

泉州深化生态环境保护执法大练兵

近日，市生态环境局联合市总工会印发实施方案，启动2021年泉州市生态环境保护执法大练兵。

根据方案要求，大练兵活动将持续到2021年年底，突出“全年练兵、全员练兵、全程练兵”。各地生态环境部门将大练兵活动贯穿于全年生态环境保护执法工作，重点围绕积极参加全国监督帮扶“实战练兵”活动，开展打击危险废物违法犯罪和自动监测数据弄虚作假等专项执法行动，提升生态环境执法信息化运用水平，持续开展生态环境执法案卷评查、生态环境法律知识竞赛等工作。

据悉，为强化监督执法，各地生态环境部门采取日常巡查和专项检查相结合的方式，深入推进执法大练兵活动，严厉打击各类环境违法行为。2021年1-7月，全市共出动执法人员11860人次、检查企业4744家次；共办理环境违法案件398件，罚款金额2274.04万元，位居全省第一。

在执法大练兵过程中，泉州还注重完善问题发现机制，通过污染源自动监控、视频监控和环保设施用水、用电监控等物联网监管手段，提升专业化问题发现能力。截至目前，全市应安装自动监控设施的97家次重点排污单位（或重点企业）已全部与生态环境部门联网。2021年以来，利用自动监控数据立案查处超标排污违法行为9起，污染源自动监测设备不正常运行1起。 （泉州晚报记者 谢曦 通讯员 吴雅冰）

失联两天两夜 南安8岁男童被发现溺亡在湖中

失联两天两夜 找到他时已经晚了

刷屏朋友圈的南安8岁男童，遗体昨在英都一处湖中被发现

失联超过两天两夜，南安8岁男童小洪牵动着市民们的心，大家都盼着他早日归来。然而昨日消息传来，小洪在一处湖中被找到，已不幸身亡。

昨日下午，小洪被打捞上岸。

小洪失联发生在14日中午。15日，“冬枣”官微发布文章：一则寻人启事在朋友圈刷屏，该启事写道：“小洪8岁，南安英都镇大新村卫厝人，14日12时30分左右出门玩，当天下午两三点孩子的父亲外出寻找没找到人，至今已超30小时，现已经报警。”

随后，记者联系到小洪的父亲洪先生，据他介绍，家人通过查看路面的公共视频看到，当天12时26分，孩子出现在大新村树乾的道路上，往大富琅山庄方向走去，身穿红蓝相间的校服。

“那个公共视频离家只有不到10分钟的路程。”洪先生说，孩子平时常自己外出找邻居孩子玩，所以他们当时没有在意，现村里许多人都在帮忙寻找，大富琅山庄附近和附近山林都未找到人。“儿子以前也曾跑到大富琅山庄附近玩耍，被家人找到带回家，希望这次能尽快找到他。”

然而天有不测风云，昨日上午10时许，有群众在英都大富琅山庄内的湖边发现了一只男孩的凉鞋，联想到最近有男孩走失，立即报警。民警赶到后，马上联系男孩家属。经家属辨认，小洪14日出门时，穿的就是这双鞋子。

民警迅速联系泉州市红十字迅捷应急救援队进行救援。12时许，迅捷救援队紧急赶到现场勘查，发现因为近日游客过多，现场遭到破坏，通过扫描探测、还原现场，救援队确定了孩子的大概落水点。

据救援人员介绍，疑似落水点有几个台阶延伸到水中，平时用铁围栏锁起来，台阶下有个漂浮的平板小岛，旁边是小型游乐船。

昨日下午2时47分许，救援队在湖中找到了小洪的遗体，并移交给现场民警。目前，当地警方已介入调查。（记者苏玮杰 通讯员郑志军 吕海滨 文/图）