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泉州市民在马路上办健身年卡 转账后业务员携款失联

原标题：马路上办健身年卡 转账后业务员携款失联

马路上办健身年卡 业务员携款失联

工商部门：健身会所投诉量呈上升趋势，使用期限和转卡纠纷成投诉热点

近日，记者从鲤城区工商局了解到，一市民在路边通过健身房业务员办理会员卡，微信转账后业务员“携款私逃”。工商部门表示，近年来，健身房相关投诉量呈上升趋势，使用期限和转卡纠纷成投诉热点。■记者 李菁 胡彦明 通讯员 杨思默 文/图

马路上推销会员卡是健身会所的常见营销手法

微信转账2680元后 健身房业务员卷款跑了

不久前，市民林女士在路边被鲤城区某健身房的业务员吴某拦住了。手持健身房宣传单的业务员热情地向她推销了健身房价值2680元的会员卡。

“我一直想到健身房锻炼，这家健身房离我家并不远，价格也比较划算，我稍微考虑了一下就办了会员卡。”林女士说，自己通过微信向吴某转账了全部金额，但是并没有意识到应该签订正规的合同，也未留下任何的收款票据。当时，吴某向林女士承诺，付款后随时都可以到健身房健身。

然而，林女士几天后来到健身房时却被禁止入内。健身房里的工作人员告诉她，系统内查询不到她的会员记录。林女士出示了转账记录，但健身房相关负责人告诉她，吴某并未将款项交到公司，也没有证据表明林女士转账的款项是用于办理会员卡的。“他们说我没有票据，也没有会员卡，得自己找业务员解决。可是，吴某人已经失踪了，我根本找不到，健身房也不愿意帮我找。”林女士与健身房相关负责人协商未果，只能拨打12315投诉。

工商执法人员了解情况后，建议林女士到派出所办案。“健身房业务员卷款逃跑的投诉，我们还是第一次遇到。”鲤城区工商局相关工作人员表示，业务员在人流量较大的地段向路人推销会员卡，是大部分健身房都会使用的营销手法，不少消费者也是通过这种方式了解健身房，并且办了卡，“办卡时，一定不要轻信业务员，起码要先到健身房走走看看。”

鲤城区工商局相关工作人员表示，业务员卷款逃走的情况虽然较少发生，但健身房倒闭老板失联的案例却并不少见。去年年底，位于鲤城区金龙街道的一家健身房突然倒闭，工商部门已将该公司营业执照列入异常名录，但是，老板至今失联，消费者会员卡内的钱尚无法退还。

健身会所投诉量增多

健身房投诉量大增 多为使用期限和转卡纠纷

“某知名健身房在泉州市区有多家门店，单单其中一家连锁店每年起码有二三十条投诉，大部分都是使用期限纠纷和转卡纠纷。”鲤城区工商局相关工作人员表示，据12315投诉平台不完全统计，健身房的消费纠纷主要集中在“商家擅自提前开卡”和“用不完”的问题上。

去年7月，市民王先生在某健身房办理了一张期限为2年的会员卡，价值5960元。办完卡后，王先生因私人原因迟迟未到店开卡健身。这个月初，王先生到店开卡时才发现，办卡后的三个月内，健身房已经擅自为其开卡。王先生和健身房相关负责人协商未果，拨打12315投诉，在工商部门调解下，健身卡的开卡期限延迟至2019年5月1日前。

2016年，市民林女士在某健身会所办理了一张亲子游泳卡，期限为18个月。这个月，她接到了健身会所的电话，告知今年5月20日会员卡即将到期。可是，商家闭店装修了5个月，其间林女士无法用卡游泳健身。在工商部门调解下，商家扣除掉5个月的装修时间，让林女士用满18个月。

去年12月，市民黄先生在市区某健身会所办理了一张价值3280元的健身卡。办卡时，工作人员表示，若办理后想要转让卡片，只要黄先生提前一个月告知，健身房可帮忙转卡。不久后，尚未开卡的黄先生因工作调动无法到该会所健身，会所却变卦，要求扣除30%的手续费才帮忙转卡。

今年2月，市民蔡女士在市区某连锁健身房的其中一家门店办理了一张价值2880元的会员卡。当时，商家承诺会员卡可以在市区内所有连锁门店使用。但是，当蔡女士持卡到另外一家门店健身时，工作人员要求其多加1000元的费用才能享受服务。双方僵持不下，蔡女士拨打12315投诉，在工商执法人员调解下，商家同意免增费用让蔡女士在其他分店使用会员卡。

“类似的案例还有很多，商家擅自开卡，或者‘吞’了消费者的部分使用期是最常被投诉的一个点。”鲤城区工商局相关工作人员说。

健身房称有“潜规则” 办了卡就不能退

“我刚刚办了一家健身会所的会员卡，办理前很认真地看了合同，发现没有关于退款、退卡的相关规定。”市民庄女士告诉记者，自己学的是法律专业，购买会员卡前详细地了解了合同。

健身房的业务员告诉庄女士，购买了会员卡以后，是不能退款和退卡的。“他告诉我，这是行业潜规则，所有健身房都不能退。”庄女士说，业务员承诺可以转卡，如果因个人原因无法继续健身，可以享受2次停卡的机会，“就是先暂停使用，把使用期‘冻结’，等到可以健身了再重新开卡。停卡可以用于怀孕、生病等情况。”

一位业内人士告诉记者，一般情况下，健身房的确不会爽快地为消费者退款或者退卡。“他们会通过其他方法说服消费者不退款，比如延长会员卡使用期限，或者帮消费者转卡。但是，有些健身房转卡是要求消费者支付手续费的。”

该业内人士表示，目前泉州大部分健身房采取的是会员制收费，这是其主要收益来源，所以对消费者退卡要求几乎“没商量”。

会员续卡率不高 二手健身卡“满天飞”

“根据《健康中国”2020规划纲要》，2025年健身产业规模目标认领最高规模的前三个省分别是福建、广东和江苏。泉州的健身消费市场很大，真正热衷健身，并且保持健身习惯的人群，每年花在健身上的费用可能有上万元。”业内人士表示。

除了线下的健身房，这两年线上健身APP的视频课程也受到了部分消费者的喜爱，因为线上课程可以满足消费者随时随地的健身需求。

但是，相当一部分的市民办健身卡和购买线上课程都是“一时脑热”。业内人士表示，目前在泉州，办理一年卡的消费者占绝大部分。但是，会员的续卡比例并不算高，普通会员年卡的利用率也不高。“保守估计，利用率不会超过50%。”

“我的健身卡是在朋友圈里二手买来的，只要原价的7折。不过，买来后我也只去过两次。”市民李小姐告诉记者，微博和微信朋友圈里，隔一段时间就能看到要转手健身卡的朋友，“大部分要转卡的朋友都是因为坚持不下去，我身边最有健身毅力的朋友也不是长期坚持的，常常健身三个月，休息两个月”。

在某二手物品交易网上，记者也搜索到了不少二手健身卡。一位正要转让健身卡的网友表示，自己已经挂了两周了，还没卖出去。“现在二手健身卡是‘满天飞’，很多人卖。别人来讲价，太便宜了我又舍不得卖。其实，来问的人也不多。”他说。

健身卡消费四大陷阱 “健身安全”难保障

鲤城区工商局相关工作人员表示，健身卡消费存在四大陷阱，分别是合同陷阱、转卡障碍重重、夸大宣传、健身房条件难保证。

“首先，合同陷阱。健身房会员须知，或者会员申请书里，很可能有免责条款，通过排除消费者的权利，免除经营者责任，存在合同陷阱。比如在健身房受伤，或者财物丢失，健身房不负责等。部分消费者在签订合同前，对条款并未进行详细了解。有些健身房，甚至没有和消费者签订合同，消费者手里只有收据或者会员卡。”该工作人员表示。

其次，一些健身会所在消费者想要转卡或停卡时设置了重重障碍，比如要收取手续费，拖延处理转卡事宜，设置较高的转卡、停卡违约金等。有些健身房甚至不接受消费者转卡或停卡。

“再次，是夸大宣传的陷阱。业务员在推荐你办卡时，常常承诺送课程、送礼品、打折等，可这些口头承诺常常无法兑现。”工作人员表示。

最后，不少健身房条件差，设备老旧未进行及时维护和更换，消防不过关，卫生条件堪忧，甚至没有办理营业执照，很可能存在安全隐患。“我们曾接到投诉，某健身房未办理营业执照，开业时间一直推迟，消费者想要退卡被拒。”工作人员表示。

“除了上述四个陷阱，消费者还可能遇到商家突然歇业，尚未消费完的款项无法退还的情况。”

工商提醒

做好规划理智办卡 一定要签正式合同

鲤城区工商局相关工作人员表示，消费者办理健身卡前一定要谨慎，做好健身规划，理智办卡。

“消费者在选择健身会所时，其一要结合自己的实际情况，规划好自己的健身计划，选择适合自己的会员卡，不要图一时便宜，避免一次性交款投入太多，办理大额的会员卡，如三年卡、五年卡等，可先办理月卡体验，看看自己是否有决心和毅力坚持健身；其二，选择健身会所之前，最好先了解清楚健身会所的经营状况，选择有实力、有知名度的健身房，仔细验证健身房的诚信、管理能力和专业水平，以免出现商家突然歇业的情况；其三，承诺一定要白纸黑字落实到协议中，办卡时要索要相应发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据保护自己的合法权益。”

签订协议前，一定要仔细查看退卡、转卡事宜。如果健身房突然大幅度降价，或者推出使用年份很长的产品，消费者一定要留个心眼，以免遇到经营者最后“赚一笔”跑路的消费陷阱。

另外，鲤城区工商局提醒消费者，不要直接将钱款转入业务员个人账号，一定要先签订正规合同，以免出现营销人员携款潜逃，消费者既花了钱又不能去健身运动的尴尬局面。

泉州小伙入选华为“天才少年”计划

闽南网12月9日讯（闽南网记者 曾小琴）说起华为“天才少年”计划，大家折服的不仅仅是其动辄百万高薪，更折服于它的荣耀。这不，泉州有位小伙子，今年就很幸运刚入选华为“天才少年”计划，入职“华为云”算法架构师，在北京开启他全新的人生旅程。他就是来自泉州七中2015届毕业生郑浩晖。

郑浩晖如何结缘华为，凭什么能过五关斩六将？他的成长之路又有什么特别之处？带着大家关注的诸多问题 ，今日闽南网记者不仅采访了他本人，还采访了他的昔日恩师、同窗好友……

今年国庆，郑浩晖（左三）回到母校看望老师（郑浩晖供图）

　入职华为他有一块国际竞赛的“敲门砖”

“新的机遇和挑战吧，现在面临的是新的领域，真正地投入到社会贡献里，是一个全新的起点”，谈起自己入选华为“天才少年”计划的感想，一向低调的郑浩晖轻描淡写。

他坦言，不便透露招聘细节。但他称想入职华为，首先得有一些让人信服的成就，证明你的能力，然后一系列的面试测试专业水平和各种综合能力。他面试时，考官有出些模拟问题讨论的场景，由此测试候选人的沟通能力、理解能力、表达能力、分析能力、解决问题的能力，看待问题的重点等。

采访中，闽南网记者得知，郑浩晖能入选华为“天才少年”计划，他参加的一场国际竞赛排名靠前，成为他的“敲门砖”。

原来，曾是福州大学ACM参赛Pachirisu的主力战将，他拿下第42届ACM国际大学生程序设计竞赛全球总决赛第14名，在大陆高校晋级队伍中排名第四，是福大参加这个顶级赛事历史上的大突破。据了解， ACM竞赛是全球大学生计算机程序能力竞赛活动中最有影响的一项赛事，是全球历史最悠久、规模最大且最负盛名的程序设计竞赛。竞赛提倡创新和团队协作，鼓励学生在构建全新的软件程序时尽情发挥创意，帮助学生检验自己在强压力下的工作能力。

事实上，华为并不是郑浩晖的第一份职业。2015年郑浩晖就读福州大学数学与计算机科学学院实验班，去年本科毕业的他，曾高薪入职上海一家创业公司，不料年底该公司黄了。今年年初，他重新找工作，最后他入职了华为公司。

当时他也没想特地应聘华为“天才少年”计划。郑浩晖称，华为公司面试，公司觉得他综合表现挺不错的，可以考虑以天才计划招聘。于是，通过了“天才少年”计划的各种条件审核，最终获得意外收获。

　避谈工资待遇年薪或有百万

入选华为“天才少年”计划，年薪，是大家关注的焦点之一。对此，郑浩晖称工资待遇不能谈。

据了解，“天才少年”计划是华为任正非于2019年6月发起的用顶级薪酬招揽顶尖人才项目。“天才少年”项目堪称IT界的顶级人才争夺战，其入选对象、薪酬等消息都是坊间最热门的话题。

据悉，华为首次招募了8名天才少年。这八位顶尖的人才都是今年的博士毕业生，他们的工资都是按年度工资制度发放的。四名博士的年薪在89.6万至100.8万元之间，两名博士年薪在140.5万至156.5万元之间，另外两名则在182万至201万元之间。可以看出，这些天才少年的最低年薪高达89.6万元，最高年薪201万元，与许多世界500强公司的CEO不相上下。

从公开信息可以看到，华为“天才少年”计划的薪资最高档为人民币182万元-201 万元 / 年，全球仅有4位，皆为博士；中间一档为140万元-156万/年；最低一档为人民币89.6万元-100.8万元/年。

虽然郑浩晖未曾公开他的薪资，但是他在IT行业的同学普遍认为，以他的能力和水平，年薪应该有百万元，最低也有八九十万元。

与华为“天才少年”计划高薪同样受关注的，还有其工作强度。但郑浩晖称，他个人认为，工作强度算是张弛有度，并没有外界传的996那么夸张。他比较喜欢充实的做事状态，即使下班回家后，他仍觉得做事和研究的时候是比较愉快。

高一结缘信息学编程竞赛学习之余爱打篮球

郑浩晖称，结缘计算机信息学编程，还得从高中谈起。高一时，他参加泉州七中的信息学编程竞赛小组。当时机房学习氛围非常好，耳濡目染之下他培养了很浓厚的编程兴趣。印象深刻的是，那会他和同学们在机房的学习热情和自律性都很高，大家围在一起做题，讨论题目，互相指教甚至开讲座。劳逸结合必不可少，学习之余，打篮球成为他们当时的热门娱乐项目之一。

“竞赛机房承载了太多的记忆和念想，大家一同成长，成就彼此“，谈起泉州七中信息学竞赛小组，他坦言，昔日的小伙伴们有保送清华北大的，也有奔赴各大985高校深造的。因着由编程结缘，大家的友谊也相当的纯粹，节假日回家总要聚聚，一起去昔日的学习基地看看老师们，也看看学弟学妹们。

　　他知道自己喜欢什么并持之以恒，还很励志

“对竞赛、信息编程近乎狂热”，泉州七中信息学竞赛总教练郑德强眼中，郑浩晖当时参加信息学竞赛训练可谓废寝忘食。家虽距学校数步之遥，但他吃、住常设在机房里。郑德强评价称，他不仅聪明，而且勤奋。高一才初涉信息竞赛，曾获全国青少年信息学奥赛二等奖。进入大学，也自觉参加竞赛，并不停刷题。他称，郑浩晖不仅知道自己喜欢什么，并持之以恒地努力，而且性格外向懂得感恩。今年国庆节，他特地和昔日同窗同学，来到母校看望他。

郑浩晖初中时在泉州现代中学就读，他初中同班、高中同参加信息学编程竞赛的同学杨诺凯印象中，浩晖乐观充满正能量，喜欢苦中作乐。竞赛常要利用课余时间练习，比较辛苦。但他总会逗乐大家，调节紧张的气氛。更让杨诺凯佩服的是，郑浩晖大学时未曾放松自己，即使寒暑假，他能坚持参加竞赛不停刷题。杨诺凯称，郑浩晖挺励志的，也挺努力，整体很优秀。