搭建鸟巢 东方白鹳变“留鸟”

开空调什么梗?开空

开空调的话只是将空调打开而已,并没有什么特别大的意义,而且夏天的时候基本上大多数人都喜欢待在空调房里面。 开空调的开空话只是将空调打开而已,并没有什么特别...

你空调开几度是什么梗?

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女朋友默默把空调关上了是啥梗?

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空调喷火什么梗?开空69视频

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热了就吹空调是开空什么梗?

热了就吹空调睡觉前要好好看看有没有调好温度 热了就吹空调睡觉前要好好看看有没有调好温度

我怕你来蹭空调什么梗?

意思就是我过来找你了。 意思就是开空我过来找你了。 纯属开玩笑的开空,搞笑说法

空调17度什么梗?

调到17度在冬天有点温度低?最好调到二十度 调到17度在冬天有点温度低?最好调到二十度

四川话日本人开空调是什么意思哦

最近成都人喜欢的口头禅是:日本人哦。(日本人在四川话的开空意思上就只是一个语气词。如你说的开空这句:日本人开空调即:哇,快开空调(意思是,哇,天呐,好热,...

卖空调是什么梗?

有两种意思吧,一对她吹冷风,不温暖她。二中央空调,开空对别人太好 有两种意思吧,一对她吹冷风,不温暖她。二中央空调,开空9影院在线观看免费观看对别人太好

恒大世俱杯首秀预计首发：南美三叉戟领衔最强阵容

恒大世俱杯首秀预计首发：南美三叉戟领衔最强阵容

字体大小：A A2013-12-14 09:43:02编辑：竹青点击: 次

　　90win体育讯 北京时间12月14日，广州恒大将在15日零时迎来世俱杯的处子秀，对手是非洲冠军埃及阿赫利队。里皮将会在比赛中安排南美三叉戟领衔最强阵容，希望能够拿下开门红，然后在半决赛中迎战欧洲冠军拜仁慕尼黑。

　　里皮曾在接受采访时说过：“能够踢世俱杯，对于我们而言已经心满意足。”因此广州恒大全员上下对征战世俱杯的心情变得更加平稳，“享受世俱杯”成为了球队的一致信念，压力也随之减轻了不少。

　　但里皮还是在训练中认真备战，来到阿加迪尔之后，恒大一共进行了4堂训练课，但在前三堂训练之中都没有进行分组对抗，直到赛前的 最后一堂训练课才进行了主力与替补的对抗演练，主力阵容依旧没有变化，还是亚冠决赛最后一场与足协杯决赛首回合的主力阵容。

　　足协杯决赛第二回合，埃尔克森与穆里奇双双停赛，这也使得恒大的攻击力大大削弱，以至于主场面对贵州人和队也只能勉强攻入两球，无法达到三球的最低消费。好在这一次锋线两杆洋Q双双回归，两名球员也都表示：希望拿出最出色的表现来弥补足协杯的遗憾。

　　恒大队内对于这个攻击组合非常自信，坚信可以领衔恒大攻破对手的大门。曾诚把守大门，后卫张琳芃、冯潇霆、金英权和孙祥，后腰郑智和黄Bo文，攻击线上再配备郜林。里皮将会在世俱杯首战摆出最强的阵容。

　　阿赫利方面是11名埃及国脚，名正言顺的是埃及国家队。面对这个非洲冠军，有球队内人士认为恒大的进攻要比对手强，只要能够把防守做好，相信恒大会击败对手会合拜仁。

　　恒大世俱杯首秀预计首发：

　　门将：曾诚

　　后卫：孙祥、冯潇霆、金英权、张琳芃

　　后腰：郑智、黄Bo文

　　前卫：穆里奇、孔卡、郜林

　　前锋：埃尔克森

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）