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容祖儿和杨受成被造谣什么情况?容祖

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泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

原标题：泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

今天是“3·15”消费者权益日，泉州市市场监管局、市消委会近日联合市快递行业协会在全市范围内开展对快递服务行业的首次消费评议，结果显示，快递行业整体服务水平情况良好，有48%消费者对行业整体服务水平表示满意，有40%的消费者表示一般。

此次评议去年年底启动，采取发放纸质问卷、依托微信平台网络调查、走访消费者等形式，从规范经营、售后服务和争议解决等三方面入手，重点调查快递行业是否按照快递规则和约定诚信服务，派送服务质量是否让消费者满意，是否建立完善的消费争议解决机制等。共发出调查问卷8000份，回收有效问卷6273份，有效问卷回收率78.4%。

调查显示，快递服务已高度融入市民日常生活，消费群体以年轻人居多，18—35岁的消费者占了将近一半。“从消费者反映的问题看，有关快递延误投诉较多，快递丢失现象时有发生。”市消委会相关负责人点评说，根据调查，有13.29%的消费者对快递企业快件延误的处理表示不满意，有12.66%的消费者对快件丢失的处理表示不满意。

调查同时发现，出现快递赔付纠纷时，以“未报价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”为代表的快递行业格式合同，成为消费者不满的问题之一。关于快递存放在智能快递柜的问题，调查发现，有63.07%的消费者希望快递能够送货上门，有16.96%的消费者更愿意电话联系再定地点，有9.06%的消费者表示更喜欢到指定的地点取货，仅有10.09%的消费者希望使用智能快递柜收取快件。

“这个评议很有意义。经过这么一点评，让我们企业更加清楚认识到存在的问题和不足，今后能更有针对性地整改落实，进一步提升服务质量和管理水平。”一位参加评议会的快递公司负责人说。评议会上，市快递行业协会还与12家到会的快递企业代表签订了《泉州市快递行业诚信公约》。（记者郭雅莹 通讯员苏晓晖 陈晓丹）

泉州鲤城启动110接处警勤务新模式 更快速更便民

原标题： 泉州鲤城启动110接处警勤务新模式 更快速更便民

鲤城启动接处警勤务新模式，派出所与巡特警反恐大队联动出警——

囤警街面 更快速更便民

巡特警大队民警乘坐警用摩托车，可以更快速抵达案发地。

昨日起，鲤城公安分局启动110接处警勤务新模式，按照“整体布防、囤警街面、动中备勤、巡处合一”的思路，从原先辖区派出所接处警转为派出所与巡特警反恐大队联动出警，采取更为机动灵活的摩托车巡逻方式开展日常接处警工作，力求以最快速度抵达案发现场处警，让辖区群众充分感受到“警察就在身边、平安就在眼前”。

海峡网4月16日讯 （泉州晚报记者 王丽虹 通讯员 王盼阳 黄嘉泽 陈亚明 文/图）

最快3分钟赶到现场

昨日是鲤城110接处警勤务新模式启动的第一天。上午7时30分，记者跟随鲤城公安分局巡特警大队民警一同出警。上午8时9分，第一起警情出现，民警乘坐警用摩托车巡逻至东街钟楼段时，接到市公安局110指挥中心指令，市区凤池巷名城大厦有人报称小车被人故意刮伤。3分钟后，民警赶到现场，用5分钟左右对车主黄先生进行询问和对车辆受损情况进行取证，随后将警情处理情况汇报给市局110指挥中心，并带车主到鲤中派出所做进一步处理。

上午10时32分，巡特警反恐大队民警路面执勤巡逻途经市区新门街与新华路交叉路口，刚好遇到一起车祸，一辆小车与一辆环卫车相撞，环卫车侧翻，一名环卫工人卡在车里出不来。民警立即停车上前帮忙，一人抬车，一人将环卫工人扶出来，所幸环卫工人并未受伤。该起警情随后移交给交警部门处置。

“指挥中心呼叫鲤城110，市区西街一奶茶店被盗……”上午10时36分，接到警情后，巡特警反恐大队民警从开元盛世警务平台车迅速出发，3分钟后抵达现场。只见失窃的奶茶店卷帘门半开，女店员向民警介绍失窃情况，“早上8点多来开门，发现卷帘门怎么都打不开，只好叫开锁师傅过来，将锁撬开后进店一看，发现收银台放置的1000元备用金不见了。上到二楼厕所发现一侧窗户打开，小偷应该是从那边爬进来的。”女店员说道。

民警进行了现场拍照和初步勘察，确认该起案件为盗窃案，随即联系开元派出所介入做进一步调查。

黄先生车被人刮伤，他报警后，巡特警大队民警3分钟即赶到现场。

新增50余名警力加强防控

今年40岁的民警任大刚原先在鲤中派出所工作，此次鲤城公安分局根据中心市区巡逻防控情况，对原先的接处警模式进行科学调整，他被抽调到鲤城巡特警反恐大队工作。“中心市区高峰时段交通拥堵，且有些警情发生在背街小巷，如今巡特警反恐大队接警后，乘坐摩托车可以迅速赶赴现场，第一时间回应群众的报警求助。”任大刚告诉记者，如果遇到求助类、简单纠纷类警情，他们会当场进行处理，治安案件则移交给派出所。

鲤城公安分局相关负责人表示，启动110接处警勤务新模式，是为了打磨“最快”的打击利剑，最大限度压缩违法犯罪活动的时间与空间，警力第一时间赶到现场，更好地服务群众。为了做好此次调整，新增50余名警力加强巡逻防控工作，新购置百余万元的巡逻汽车、摩托车等警务装备，把警力摆到路面、压到第一线，突出“更快速、更高效、更便民”，进一步提高见警率和管事率，将努力打造一支“坏人最怕、群众最亲”的鲤城110。

市民心里感觉很踏实

新模式启用后，最大的变化是街上的警力增多了，大街小巷闪烁的巡逻警灯让人更有安全感，也进一步震慑了犯罪分子。

市工黄女士在市区新华南路经营一家店铺，昨日她多次见到乘坐警用摩托车的民警从自己眼前驶过，“身穿黑色制服，肩膀上有红色‘鲤城110’字样，感觉街上警察多了不少。”她夸赞道，不时在街边可以看到民警的身影，让人心里感觉很踏实。