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聋哑产妇临盆，医护人员20多张暖心卡片助产妇分娩

原标题：聋哑产妇临盆，医护人员20多张暖心卡片助产妇分娩

海峡网9月20日讯 （泉州网记者 苏凯芳 通讯员连文元 文/图）昨日，在泉州市中医院妇产科，一对聋哑夫妇抱着刚满月的孩子，用手语向这里的医生表达着谢意。一个月前，在这个医院的产房里，一场无声的接生令人动容。8月19日凌晨4点，产房里没有产妇声嘶力竭的喊声，也没有医生和助产士加油鼓劲的声音，有的只是一个个鼓励的手势和一张张写满关爱的纸条。在医护人员的努力下，聋哑产妇雨晴（化名）平安生下一名7.5斤重的女婴。

医护人员写下文字，提醒产妇注意分娩事项。

聋哑孕妇将临盆 护士忙着学手语

8月18日下午，即将临盆的雨晴入住市中医院产科。“平时，我们都是直接与产妇进行言语沟通，但雨晴不一样，刚开始接触时，我们的沟通只有简单的肢体语言，还有彼此之间信任的眼神。”助产士庄学珠说。

雨晴入院后，医护人员得知所面对产妇的特殊性后，就开始忙碌起来。护士长李水英说：“沟通是我们之间最大的障碍，雨晴的婆婆不会手语，会手语的丈夫也是聋哑人。不过好在，雨晴有读过聋哑学校，会识字。护士赶紧找来纸笔，写下生产过程中可能用到的词句；有的护士还特地下载手语APP，自学手语方便简单沟通；还有护士发朋友圈求助，希望可以找到手语老师，让其在一旁协助。”

“护士很有心，起初我还很惊讶，这里的护士竟然会手语，后来才知道，她们是临时在手机上学的。”雨晴的婆婆于阿姨说，自己和儿子、儿媳的沟通都是靠纸笔。在于阿姨的袋子里，必带的东西就是纸和笔。

通过纸笔沟通 指导产妇生产

临产前，雨晴紧张得发抖，庄学珠拉着她的手轻轻安抚，示意其深呼吸放松。“有生产的感觉就要提醒我。”在卡片上，庄学珠不断和雨晴交流。因为宫口未全开，其间，护士三不五时就会过来查看情况，叮嘱产妇的丈夫、婆婆做好相关的产前准备及注意事项等。

当天凌晨4点，宫口全开的雨晴被搀扶着进入产房。由于孩子出现宫内缺氧，需要缩短产程，这时，指导屏气用力尤为重要。关键时刻到来，在产房里，庄学珠协助雨晴生产，一旁的护士拿出事先准备好的卡片，示意产妇做好配合。“用力!”“放轻松!”“痛的时候鼻子吸气。”……这些原本是助产士指引产妇所用的话语，现在都变成了无声的文字。这一过程中，护士还根据实际情况，及时书写卡片，纠正雨晴的用力方法。

清亮的婴儿啼哭声打破了产房的安静，4时30分许，一名7.5斤的女婴顺利降生。“虽然她听不到，但我们用笑容告诉她，宝宝一切正常。”庄学珠感慨道。一旁的护士赶紧写出：“宝宝很好，长得很漂亮，超可爱。”这一次特殊的分娩，庄学珠和同事共写了20多张卡片。

夫妻俩对医护人员比出感谢的手势

夫妻手语道谢 感动医护人员

昨日正好女儿满月，雨晴在丈夫和婆婆的陪同下，再次来到医院产科，向医护人员表示感谢。

原来，雨晴与丈夫在刚出生三个月时，都因生病用药不当导致聋哑。就读于泉州聋哑学校的他们，从青葱校园共同步入婚姻殿堂。在护士站，夫妻两人不断反复弯曲着竖起大拇指，这是手语中“谢谢”的意思。李水英说：“他们的感谢是比出来的，这是我们接受过最特别的表达方式。虽然听不到他们的声音，但我们能够感受得到这对小夫妻的真诚。”

泉州市消委会提醒：慎重对待预付式消费

杨燕联系微信“客服”，始终未获回应。

10月27日，市民杨燕（化名）途经泉州市区浦西万达金街一楼的“5G﹢智慧家电生活馆”时，一名小伙子递给她一张单子，“麻烦帮忙答个问卷，有免费礼品赠送。”几个环节过后，杨燕预支付了8000元，只拿到了一部便宜的手机。过后，她联系不上“客服”，才感觉被“套路”了。

事发后，记者前往现场走访，只见店门口贴着“外出培训1-15天”的提示。如今半个月过去，该店人员是否培训回来继续营业？昨日中午，记者再次走访发现，该店租期仅有1个多月，说是外出培训，其实早就关门走人了。

又见预付充值后商家关门，那么，消费者该如何保障自身的权益？

调查 店铺只租一个多月

“那个微信‘客服’早就无影无踪了，不仅钱要不回，还无处维权。”杨燕无奈地说，12月1日，她就看到店关门了，店门口贴着“外出培训1-15天”。如今半个月过去，记者回访看到，这家店大门紧闭，里面仅有一些价值不高的杯子、充电线等商品。这回，店门原本贴着的“外出培训”纸张也被撕掉了。

“这家店早关门了，也有人来问过几次。”走访中，附近一商家的店员告诉记者。

杨燕回忆，当时店员有出示一张“租赁证明”，上面写着从租期从11月1日开始。记者向浦西万达金街客服咨询该生活馆的租赁情况，一位负责金街租赁的女士告诉记者，该“生活馆”不是找商场租赁的，出租方是其隔壁的房产中介。

随后，记者来到该房产中介了解，一名工作人员表示，“智慧生活馆”是找他们租赁，不过只租了1个多月。“店关了，没租了。”该工作人员称。

智慧家电生活馆依然大门紧闭

揭秘 老旧骗局有了升级版

“店铺转让了，人也联系不上了。”“手机话费未到账，手机停机。”“充值的钱根本无法消费。”记者调查发现，近年来，不法分子利用预存送机来行骗，已经不是头一遭。这些店租赁门面的时间都不长，而且租金支付方式都是一月一付，或者一季度一付，关店成本很低，而受害者却会因店铺跑路而受到较大数额的经济损失。

一位业内人士告诉记者，如今5G的概念受到推广和普及，出现一批“5G体验店”“5G智慧生活馆”。据调查，这种5G体验馆是过往“预存话费返利，送平板手机”骗局的升级版，但这次，骗局的重点对象瞄准了年轻人。

据该业内人士介绍，此类骗局大多都遵循相似的套路。第一步，拉人进店。负责揽客“店员”以发传单、扫码投票抽奖、做5G调查等形式，送给路人一些口罩、充电宝之类的小礼品，邀请路人进店参与活动。

第二步，进店说服。店里一般会放很大声的背景音乐掩盖正常说话声，工作人员也会故意将语速加快，干扰受害者的正常思考能力，然后谎称通过花呗、借呗、京东白条等贷款APP预存一定金额的话费到手机上，便可获赠平板、手机作为奖品，且预存的话费会分期还至客户手机内。许多客户至此完成转账，不幸上当受骗。

第三步，卷款跑路。为减少客户怀疑，预存话费后，起初几个月商家确实会返还话费，之后店铺跑路了，就会停止返利。

无奈 维权之路不平坦

至今，杨燕也不敢把这段经历告诉家人，因为“太丢人了！没敢说”。

这种情况下，寻求警方帮助成了她的第一反应。本以为警方能够帮得上忙，但现实情况却比想象中的复杂得多。“事件发生后，我拨打了110报警，被告知这属于经济纠纷，并不属于诈骗，叫我找消费者维权热线12315。我找了12315，他们却告知，该店铺已经关门，无法为我调解，建议我走司法途径或报警。”

记者就此咨询12315投诉平台，客服表示商家突然关店应承担主要责任，而场地租赁方无须承担连带责任，“如果消费者是充值到商场或者商场帮忙宣传充值，那么商场就应该承担连带责任。”对于此事，工商部门表示，只有消费者自行与商家协商退款事宜，若无法追回预付款，可提起民事诉讼。

“商家都跑路了，找谁诉讼，即使是找到商家，又该如何诉讼？”杨燕坦言，当时对方也只给了一张简单的协议，是否可以作为证据也不得而知。

对此，泉州市消委会提醒消费者，慎重对待预付式消费，在接受经营者提供的商品及服务时，要特别注意经营者是否制定免除己责、加重消费者的责任或排除消费者主要权利的规定，在办理预付卡时要避免一次性投入过高，承担风险过大，并且详细了解自己的权利。

（记者 张晓明 文/图）