尼克斯54分大胜创多项神迹：队史单场最大净胜分+面对篮网13连胜

汉川市沉湖镇名字的南河女来源?

汉川市以汉水流经本市境内而得名。 宋太平太平兴国二年(公元977年)置汉川县。小仙1949年属沔阳专区,南河女1951年属孝感专区,1959年属武汉市,1961年复属孝感专区,1970...

我家位于疫情严重的湖北，无聊疯了，小仙我在家能干什么?南河女91游戏

会感觉到... 可以拍点烹调方面的照片,拍点窗外的天空,配上文字或诗词,发朋友圈或今日头条,这样你不会寂寞,保证你会感觉到生活充实,觉得时间不够。 建议怎样?小仙91禁🍆🍑🔞❌❌❌看片17cco你认...

武当山在哪，现实中有武当山吗？南河女

武当山,又名太和山,仙室山 ,古有“太岳”、“玄岳”、小仙“大岳”之称。南河女位于中国湖北省西北部丹江口市境内,小仙西界堵河,东界南河,北界汉江,南界军店河、...

在地球上肉眼能看见的南河女星星，都是小仙银河系的吗?

在地球上用肉眼能看见的星星,基本上都是银河系内的恒星。如果以人眼可以直接看到的南河女91🍆🍑🔞❌❌❌看片17c星星来算,地球南北星空中的星星大约有6000多颗。我们在地球上看到的小仙星星,其...

12月上旬夜晚可以看见的行星?

以上是比较明显的星座里面的亮星。 现在8点左右秋季的南河女星座可见,例如飞马座,仙女座,北边的仙后座,还有正从东边升起的英仙座大陵五。北边南鱼座的北落师门也是...

研究星座的人士进，帮看是b站看大片真人电视剧在线什么星座

1.长蛇座(Hydrae):希腊神话中长着9个脑袋的水蛇,而且砍掉一个,又会长出来一个。最后被赫拉克勒斯杀死。长蛇座ε是一个四合星系统。有三个梅西耶天...

晚上天上有些特别亮的星星叫什么呀

这些天最亮的两颗星星分别是行星金星和木星 楼主如果是在傍晚时分天顶附近处看到的亮星是行星木星。 木星是91禁🍆🍑🔞❌❌❌看片17cco91n在夜幕降临后西上空附近可以看到,视星等...

湖北有几大湖泊

湖北素有“千湖之省”的美誉,其众多的湖泊大都是古代云梦泽淤塞分割而成,集中分布于长江与江汉之间。因此人们称之为“江汉湖群”。其原因是长江在...

太阳系周边的恒星系?

1、比邻星 距离我们太阳系最近的恒星是比邻星,它是一颗红矮星,属于南门二恒星系统,南门二恒星系是一个三合星系,也就是说其中有这三颗恒星在相互围绕运行,除...

二十八星宿

我国古代天文学家把天空中可见的星分成二十八组,叫做二十八宿,东西南北四方各七宿。东方青龙七宿是角、亢、氐(dī)、房、心、尾、箕;北方玄武七宿...

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

泉州市区存在不少私收停车费情况 警方:可拒缴费并报警

原标题：泉州市区存在不少私收停车费情况 警方:可拒缴费并报警

­ 泉州市区祥景家园门口的内沟河旁未施划停车位，保安大叔称停车过夜20元，白天10元。

­ 在泉州市区开车出行，不少市民常为寻找停车位感到头疼，有人就在这事上动起了歪脑筋，冒充停车场管理员私自收取停车费。近日，在市区开元寺附近私自收取停车费的女子被警方抓获，并被处行政拘留5天，此事经早报报道后，引发众多市民关注，不少市民直呼解气。众多网友在早报官方微信上留言，举报中心市区存在不少私收停车费乱象，记者就此展开暗访。律师表示，私收停车费属违法违规行为。警方提醒广大车主，停车缴费时应注意核对有关收费人员的资质，索要正规的停车发票，否则交了钱仍属于违法停车，遇到不正规的停车收费现象车主们可以拒绝缴费，并及时投诉、报警。

­ 【市民反映】

­ 网友吐槽私收停车费 有人交了钱还被贴单

­ “泉州第一医院旁边好多私人收费的情况，而且是1小时10元。”

­ “大坪山景区入口也有这样的现象，对停在路边的车也强行收费。”

­ “清源山山门口，一辆车收5元，索要停车票就说没有。”

­ “鲤城区法院门口，当地老人会私自收费，存在很久了，收了钱也没有正规票据。”

­ “泉州森林公园门口也有收费的，就在马路边。”

­ “南俊路状元街对面，也有附近的阿姨在收停车费，停在那个路段明明违法，阿姨还引导别人去停车。”

­ ……

­ 这两天，众多市民网友纷纷吐槽自己遭遇的私收停车费乱象。

­ 市民吴先生告诉记者，曾有一次他把车停在温陵路祥景花园旁边，一名保安前来找他收费。路上没有划车位，吴先生与保安理论起来，保安称停这里就要收费，吴先生因有急事，只能无奈交钱，找保安要发票，保安说没有发票。“没办法，如果没交钱，又怕他恶意损坏车辆，放气，更得不偿失。”吴先生无奈地说。

­ 吴先生的情况，不少市民也曾遇到过，因为害怕车子被损坏，又不想太过计较，只能花冤枉钱。还有读者反映，自己被假管理员引导去停车，交了钱后还因为违停被贴罚单。

­ 【记者暗访】

­ 市区东街4号区煌华商厦后的巷子里，负责收费的阿婆忙着腾出车位。

­ 市区金池巷

­ 停车一小时10元 停得久得多交钱

­ 前日下午，记者来到市区金池巷。该处正是泉州市第一医院后门位置，医院内车位紧张，不少市民便将车停在金池巷附近，路边店面门口都停满了车辆。“停这里、停这里。”几名老人在现场引导着市民停车。

­ “停一次多少钱？”记者询问其中一名老人。老人先问要停多久，并称停一个小时10元，如果久的话就要多交钱。

­ 附近一处小空地里，也有多名老人在引导停车和收取停车费。记者在现场逗留了半个小时，发现陆陆续续有车辆停到这里，老人们忙得不可开交。

­ 市民张先生告诉记者，他经常来医院办事，找不到车位只能停在这里。“一个小时10元钱，收费是挺高的，但是能找到车位就不错了，所以没怎么计较。”张先生说，这些老人有的是附近的居民，有的是店面的主人，守着各自的地盘，收费现象持续已久。

­ 清源山山门附近

­ 阿婆收费不开票 还与车主起争执

­ 记者近日来到清源山山门附近，原本不宽的道路两边都停着车，只剩下一辆车的宽度容车辆通行，几名阿婆守在一旁。一名阿婆过来引导记者停车后，便称要收钱，“一辆5元”。记者质疑这里没有收费公示牌，为何要收费。阿婆称要停车就要收费，收费也没有票据。

­ 在一旁，一名停车的市民还因为停车费的事和阿婆争执起来。“5元钱都舍不得给，你不要停了。”阿婆丢下这样一句话，该市民随即将车开走了。

­ 据周边居民介绍，这样的现象已经持续很久了，由于旁边解放军第180医院车位紧张，加上周边有一些休闲山庄，不少市民会将车停放在此处，几名阿婆就在这里自己收停车费，每天都有车来停。之前曾经被整治过一次，后来阿婆们又出现了。

­ 市中医外科医院路段

­ 阿婆守在医院门口 停公共车位也收费

­ 前日下午，记者来到中山南路泉州市中医外科医院，只见医院门口有两三个阿婆坐在椅子上，向进入医院的人收取停车费。记者将电动车停放在中山南路边的公共停车位上，经观察发现，阿婆一般向进入医院的市民收取停车费，前往旁边店家的市民则没有被收钱。

­ 随后，记者欲走进医院，一名阿婆背着包站起来走向记者，“交停车费，一辆车一元钱”。记者质疑停在公共车位里为何还要收费，没进医院的人怎么不用交钱，阿婆称她们帮忙看车，每辆车都要收。

­ 记者交钱后询问阿婆有没有票据，起先阿婆表示没有，后来又称发票已经用完了。

­ 南俊路状元街牌坊下车辆扎堆停放，均是要收费的。

­ 市区南俊路

­ 路边巷内私收费 停车还能“预约”

­ 前日，记者来到南俊路状元街对面路口，几辆车停在牌坊后的路边，一名老人看见有“客户”，急匆匆上前收费，每辆5元。

­ 除了路边的几个位置，把车停在旁边一条小巷进去的一小片空地也是老人来收费。位置不多，也没有画线。老人告诉记者，这里的位置可以预约，过夜20元。当问及是否有停车票时，老人从包里找出了一张皱巴巴的5元停车票，并未像正规停车收费员一样有成叠的崭新停车票，她告诉记者，如果需要20元的票也可以提供。据记者了解，老人只管收费，若车辆停放时发生什么意外状况并不负责。

­ 记者在此处逗留了半个多小时，不断有车前来停放，因南俊路上的停车位比较紧张，来停车的市民一般掏出钱包付钱。

­ 鲤城区法院附近路段

­ 记者刚刚停好车 就有老人来收费

­ 记者近日来到鲤城区浮桥街道新步社区鲤城区人民法院附近路段，刚刚停好车，两名老人就上前索要5元停车费。老人称，停放电动车也需交费，每辆1元钱。

­ 记者表示不想交费，想换个位置停，并准备将车开到拐向法院的路边，老人称那些位置也要收费。当记者问及是否有停车票时，老人出示了一张上面印有浮桥街道新步社区老人会的停车票。

­ 前来办事的市民郭小姐告诉记者，她曾经把车停在该路段的路边，也有老人急匆匆地跑过来要收费，“她们告诉我，是社区老人会收的。我经常过来办事，常见到有人和老人家吵起来，不愿意交费。有些人坚持不交，就会把车开走，停到更远的地方去”。

­ 据记者观察，在此收停车费的老人们还是“轮班制”，隔一段时间后就有其他老人来接班。

­ 【律师说法】

­ 私收停车费属违法违规行为

­ 私收停车费，将面临什么样的处罚？早报法律顾问团律师表示，私收停车费属违法违规行为。

­ 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十一条规定，未经许可，任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。

­ 记者了解到，根据去年5月施行的《泉州市机动车停放服务收费管理暂行规定》，未经授权的部门、机构施划的城市道路路内停车泊位一律不得收费。

­ “根据外地案例和近期开元寺旁私收停车费的案例，私收停车费面临行政处罚，对私自收取停车费的人员处以行政拘留或者罚款，也可以追缴违法所得。”律师说。

原标题：【直击】不少市民举报 记者暗访私收停车费乱象