法国今起全面禁止商业骚扰电话！违者按次数叠加重罚

　　会议首先通报了一季度全省服务考核中我行各网点服务得分情况，行召尤其对存在的开年问题进行了详细的阐述；其次，先进网点经理就“如何做好服务工作”做先进经验介绍；再次，服务参会的工作91玩美女八个网点的分管行长一一剖析一季度服务考评“称职”的原因所在，就下一步提升服务质量做了表态发言。推进

　　最后市分行刘帜副行长对提升服务水平及网点经理的建行职责所在、高柜柜员的“一句话营销”等做了深刻的分析，同时对网点服务提出要求：一是动漫入口各支行通过今天的服务推进会要举一反三，对存在的问题采取措施立即整改；三是要进一步规范员工文明行为，引导每位员工养成文明行为的好习惯，提升员工的礼仪修养，增强服务意识、豆花视频服务品质；四是有效投诉零容忍，各网点要对照省分行服务典型案例查摆不足，举一反三，规范服务，提升客户满意度，严格落实“首问负责制”，对于客户提出的问题认真处理解释，直到客户满意为止，不得出现推诿扯皮现象。

　　此次会议，进一步明确了“确保每季度服务考核全省前三、年度考核全省第一”的年度服务工作新目标，把提升服务放在网点管理的首位，表达了分行持续强化管理、捍卫品牌的决心。

对“红包”说不！泉州首批28家医院公布监督电话

——打造“医生不收拒收 患者不送不必送”就医环境  

无“红包”医院创建活动开展后，参加创建活动的首批28家医院围绕《泉州市创建无“红包”医院活动方案》（以下简称《方案》）迅速行动。昨日，在创建无“红包”医院工作推进会上，这28家医院联合向广大市民发布公开信，呼吁广大市民一同参与无“红包”医院创建行动，并公开医院及市、县两级卫健部门监督举报电话，进一步畅通监督渠道，鼓励举报有奖，以期打造“医生不收、拒收，患者不送、不必送”的良好就医环境。

“早在2015年，我们便在全省率先开展治理‘红包’专项行动，对实名投诉的案件，推行当事人、科主任、院领导等连带处理，得到省卫健部门推广。”市卫健委相关负责人介绍说：“2018年，我们将这项活动纳入了‘暖心服务’三年行动，在严查的同时注意正向激励，通过增强绩效分配提高医务人员收入，取得了明显效果。”

据了解，去年，泉州在全省二级以上公立医院满意度调查结果中，以平均分91.57分连续5年蝉联全省设区市第一名。为巩固医疗服务提升成效，今年泉州在全市范围内开展无“红包”医院创建活动，作为泉州公立医院“暖心服务”三年行动的内涵延伸，也作为泉州卫健系统落实市纪委监委“点题整治”的重要抓手。

“活动开展以来，我们已经按照《方案》要求，实施了一个公开承诺、一封致患者的信、一个就诊提醒、一张住院知情同意书、一次出院回访、一次奖罚并举的‘六个一’举措。”推进会上，市中医院院长孙伟芬分享了该院做法，他表示：“创建无‘红包’医院不仅是为了争取一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，也是我们向全社会表明的一种态度和决心。下一步将继续加强医德医风建设，持续改善医疗服务，不断提高群众就医获得感和满意感。”

“通过这次活动推进，我们将进一步加强医务工作者医风医德教育，本院的医务人员严格遵照职业道德规范，拒收红包，以精湛的技术为广大群众服务。”泉州市第一医院副院长、胸外科主任医师许荣誉表示：“一旦发现医务人员有收受红包现象，本院也将依规严肃查处。”

接下来，无“红包”医院创建活动将在全市全面铺开，“各医院将立足实际，落实规定动作，践行自选动作，运用好预防教育，突出医学人文关怀，加强医患有效沟通，告知患者及家属不送‘红包’，做尊医重卫的执行者和监督者，医患共同参与，构建健康和谐的医患关系。”市卫健委相关负责人表示。 （泉州晚报记者 郭雅莹)

泉州力争共青团员100%注册成为青年志愿者

原标题：泉州力争共青团员100%注册成为青年志愿者

我市已正式启动实施“新时代·志愿泉州”发展规划，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“组织青年、建好队伍、树好旗帜、构建品牌、深化服务”为工作思路，组建100支专业青年志愿服务队，推动全市青年志愿者事业发展。

我市实施“新时代·志愿泉州”发展规划

力争共青团员100%注册成为青年志愿者

泉州网5月5日讯 （记者郭雅莹）昨日，记者从共青团泉州市委获悉，我市已正式启动实施“新时代·志愿泉州”发展规划，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“组织青年、建好队伍、树好旗帜、构建品牌、深化服务”为工作思路，组建100支专业青年志愿服务队，推动全市青年志愿者事业发展。

根据规划，我市将按照“夯实基础、增强活力”的总要求，加强青年志愿者组织和队伍建设，重点推动县级团委加强青年志愿者协会建设，力争在今年实现“县县建协会”和共青团员100%注册成为青年志愿者的目标。

下一步，我市各级团委将围绕中心工作，以“脱贫攻坚”“环境保护”“古城护遗”“平安建设”“暖心服务”“大型赛会”六大主题延伸青年志愿服务品牌，重点打造青年志愿者服务春运“暖冬行动”等重点项目，形成覆盖广、内容多、专业水平高的志愿服务项目体系。

不仅如此，我市还将全面推进“志愿中国”网络平台建设，实现全市青年志愿服务工作数据电子化管理，力争到2020年底，全市经过规范建设的各类实体性平台达到1000个。

责任编辑：赖闽荣