韩政府强烈抗议日本政府审定通过歪曲历史内容教科书

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海外及港澳泉籍乡亲、社团为申遗成功发来贺信

海外及港澳泉籍乡亲、社团为申遗成功发来贺信：

“身为泉州人感到无比光荣和骄傲”

“泉州：宋元中国的世界海洋商贸中心”申遗成功，连日来，来自五大洲的泉籍华人华侨、港澳乡亲和众多社团第一时间纷纷发来贺信贺电，表示热烈祝贺。

“泉州申遗成功，我为此感到振奋，更为身为泉州人而感到无比光荣和骄傲。”香港和平统一促进会董事会主席、香港联泰集团董事长陈守仁说，泉州在宋元时期便是东方第一大港, 对外通商贸易繁华，当时有很多外籍商贾巨富与皇族绅贵择居泉州，是一座繁华的国际都市，“期待家乡泉州在‘一带一路’推动下，继续在对外商贸往来、东西文化交流等方面作贡献。”

“相信此次申遗成功必将极大提高泉州的知名度和美誉度，推动经济社会全方位高质量发展。”马来西亚泉籍著名华商丹斯里李深静之子、IOI产业集团董事长李耀昇在贺信中表示：“我愿意带领马来西亚IOI产业集团，努力为促进马来西亚与中国的经贸文化交流发挥桥梁和纽带作用，为家乡泉州的发展添砖加瓦，多作贡献！”

“欣闻泉州申遗成功，我们在日泉籍华人华侨倍感振奋和自豪，特致电表示最热烈的祝贺。”日本泉州商会是最早发来贺信的海外社团之一。会长王秀德表示，泉州是中国首批历史文化名城之一、东亚文化之都、海上丝绸之路起点城市，文化积淀深厚，社会和谐包容，入选《世界遗产名录》实至名归。

此外，港区全国人大代表蔡毅、陈亨利，港区全国政协委员黄若虹、刘与量、叶建明，旅美著名艺术家蔡国强等众多海外及港澳泉籍乡亲，以及香港泉州社团联合总会及十二家属会、福建省港区政协委员联谊会、澳门泉州市同乡总会、旅泰南安同乡会暨泰国南安商会、泰国石狮同乡总会暨泰国石狮商会、世界福建青年菲律宾联会、美国闽南同乡联合总会、加拿大多伦多泉州商会、法国福建商会、马达加斯加华商总会、孟加拉国中国和平统一促进会、孟加拉国华侨华人联合会青委会，世界泉州青年联谊会及世泉青印尼、新加坡、泰国、马来西亚、柬埔寨等海外分会等数十家海外和港澳社团，通过贺信、短信、视频、登报等多种形式，表达对家乡泉州的自豪之情和美好祝福。（记者陈凌鹭 通讯员王鸿斌 涂德基）

是朋友也是家人 想乐时光如何做“用户运营”

​近年来，我国旅游行业发展迅猛，但随之暴露出的问题也引起社会的广泛关注，其中“商品式”的用户经营模式问题尤为突出。在这个越来越强调“人”的时代，旅游行业的转型成为了一种必然趋势。

想乐时光作为高端老年定制游专家，在用户运营方面颇有建树。建立独特的“用户运营”模式，将客户作为朋友和家人，在用户出行前、出行中和出行后的全过程提供贴心关怀，为客户带来了全新的社交体验，为用户建立起了一个集旅游与社交属性于一体的老年服务平台。

出行前——贴心服务用户生活

由于想乐时光的主要用户群体是老年群体，因此在用户的前期服务上，想乐时光考虑到老年群体的生活需求和精神需求，采用了专属客服进行社群维护的用户运营方式。

每一位用户都拥有专属客服进行针对性服务，每天进行早晚问安，天气预报、生活常识等内容分享，为老年人提供精神上的陪伴和关怀。除了日常的沟通外，生活中的问题也可找客服寻求帮助，比如在恶劣天气义务为老年用户买菜送上门、帮助不方便的老人交话费等，想乐时光将老年用户当作家人一样相处，用真诚换取用户的信任和认可。

同时，为了让退休的老年用户老有所学、老有所乐、老有所为，想乐时光通过开办老年大学，举办才艺大赛等活动，帮助老年朋友增长知识、丰富生活、陶冶情操，为老年用户提供自我展示的舞台，提升自我价值感，让老年人的精神世界更加饱满。

通过这种互动经营模式，想乐时光真正做到了成为用户的朋友甚至是家人，切实解决老年人生活中的困难和精神上的孤单和寂寞感，不仅为客户提供了温暖的陪伴，同时也对社会老龄化趋势下老年人陪伴问题带来了积极影响。

出行中——用心守护用户出行

旅游平台的重中之重在于做好老年人旅途中的安全和服务保障。

对于想乐时光来说，在旅行路上的用心守护也是平台一直所追求的初心和使命。老年人旅游，关键在于安全和舒适，想乐时光在旅途中提供专业领队全程陪同，无微不至地照顾老年人旅途中的衣食住行，服务涵盖方方面面，包括出行前提醒用户准备出行物品，及旅途中的注意事项到达目的地之后每晚进行入住酒店查房，帮助用户连好wifi等。

此外，想乐时光的出行大巴车、房车等司机均为多年驾龄，路线熟悉的专业司机，开车平稳，能够保证老年人出行舒适，不晕车。

在旅行线路方面打造文旅定制线路，推出了主题特色鲜明、文化内涵丰富、服务优质的产品，在传统观光游的基础上，推出业内首创的包船游、房车游等特色线路；根据养老需求，推出异地居家式 " 候鸟型 " 养老旅游产品等，行程时间安排轻松合理，只为老年人在旅行中可以收获舒心和惬意。

出行后——用爱相伴用户时光

行程结束，但交流并没有结束。想乐时光的领队会与用户认真的进行行程总结，分享行程中的精彩照片和视频，互相鼓励和感谢，在旅途中已然成为友人甚至是家人。

不仅如此，想乐时光的这种与用户成为朋友和家人的“用户运营”理念贯彻始终，不仅是与客户直接接触的如客服、领队等员工，公司领导也与很多老年会员成为了朋友，可以敞开心扉的交流。

不同于以往旅行社对老年人的苛刻，想乐时光的所有人都有一颗为老年用户认真服务的心。真正想老年人所想，满足老年用户需求，为他们打造“不孤独”的退休生活。在想乐时光看来，用户不是商品，是需要用心经营的朋友和伙伴。

未来，想乐时光将继续深耕老年旅游，为国内老年旅游行业提供运营蓝本，不断提升服务品质，为整个旅游产业的变革带来转机和发展。