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自己的领导看上自己该怎么办?

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18万人次观看，3627订单成交，抖音“美好生活直播节”点燃泉州本地生活

“我觉得现在传统做餐饮的，很多思想都转不过来，一来是不肯让利，二来是只埋头在餐厅里苦做，不肯跨出来……”海悦姐（海悦港式茶餐厅老板）爽朗的声音回荡在采访室内。

因为时值周五，晚上还要赶回石狮的总店做直播，她带着妆，身着旗袍，接受采访，已然完全融入了电商主播的角色中了。也得益于她从餐厅老板到电商主播跨界转型的成功，她所经营的海悦港式茶餐厅，在此次“美好生活直播节——吃喝玩乐看抖音直播”活动中表现优异，仅在活动期间11天内就核销了来自抖音平台的订单105066元人民币。

海悦港式茶餐厅只是参与此次“美好生活直播节”活动泉州区域众多商家之一。在后疫情时代，餐饮从业者如何将直播电商与传统业态结合，如何在新的平台上开拓获客渠道、获取流量红利，如何将线上关注引流到线下成交，这些难题或许可以在这场活动中获得解答。

18万人次观看，3627订单，打通线上线下转化渠道

为紧跟618电商购物热点，6月20日至6月30日，抖音平台首次打造城市美食、休闲游玩优质好店直播节IP “美好生活直播节”，全国15个城市的美食、休闲游玩等类几千个商家同期直播，打造102场重点直播间，明星、达人亲自上阵直播推荐美食美味，好玩好看。活动期间，话题#美好生活直播节在抖音+今日头条总曝光过亿。

在本次为期11天的“美好生活直播节——吃喝玩乐看抖音直播”活动中，泉州共有48户商家参与直播活动，总共落地直播场次61场，总订单量达到3627单，总共有18万人次参与观看直播。

通过抖音做营销推广，已经成为了越来越多商家的选择，希望通过这样的形式提升品牌热度，吸引更多人到店消费。通过这场直播节活动，在如何将线上热度转化为线下实际的销售量这个问题，抖音交出了一份完美的答卷。

海悦港式茶餐厅：担心卖爆了，服务跟不上

“我现在担心的是，卖爆了，服务会跟不上，客人的体验不好，对我们的口碑会有影响……”

海悦姐声音响亮，笑意盈盈，性格活泼，表情丰富，天生就是个做主播的料。事实上，在参与此次活动前，她就已经在自己店的抖音号上做起了直播，积累了4000多粉丝。

而此次活动彻底激活了海悦姐身上的电商因子。4月17日，在抖音平台上开展的一场直播活动中，按照她的说法就是“卖爆了”：共有1.9万人次观看，最高峰时有4500多人进入直播间，线上卖出252份商品，第二天就核销了8000多元人民币。

自此之后，她一发不可收拾，固定于每周五下午五点开直播，每场直播时间均在3~4个小时之内，粉丝数从4000多涨到了8000多。

在与巨量引擎泉州本地直营中心运营人员碰撞后，海悦姐接受建议，对上线的套餐产品进行了调整，在这次直播节活动中取得了优异的成绩：一份6.8元的燕窝银耳羹最高卖出2500多份，并且复购率极高；最热卖的88元爆款四人餐已卖出1425份，直播后每天都会有很多客户咨询。直播节活动当天的总成交额突破11.4万元，整个六月份通过抖音平台实现的成交总额达到了22.28万元。

对此，海悦姐认为，小风车（抖音平台本地优惠套餐功能）垂直度很高，吸引的粉丝群体粘性也高，同时也能很好地维护老客户的口碑，对于商家打造IP是很好的工具，这点从她每次周五做完直播后现场都会爆可以看出来。现在，海悦姐的每场直播都是限量上架优惠套餐：“担心卖爆了，可我们供不应求，这对客户的体验感是很糟糕的！”

同时，海悦姐还分享了一件趣事：海悦餐厅宝龙店本来位于商场中间，后面合同到期等缘故，移到了角落，很多客人误以为宝龙店不再营业了，直到看了直播才知道店铺的具体位置，纷纷回归。“真是比发传单好用多了！”海悦姐对此感叹道。

石狮荣誉自助餐厅：打破泉州本地生活直播销售纪录

相比海悦，石狮荣誉国际酒店则是另一种情况。

石狮荣誉国际酒店拥有全亚洲最大的旋转自助旋转餐厅，最早开通抖音蓝V账号时，粉丝数只有37个，无视频作品，只做过两场直播，每次直播15分钟，场均在线人数不足5人。

在巨量引擎泉州本地直营中心运营人员的帮助下，为其拍摄3条原创视频，总曝光110万，且增粉300多人。同时，从2月14日起每天17:30开始直播，20:00左右下播，拍摄菜品画面和观众互动。

5月12日-6月25日自助餐厅装修升级，6月26日恢复营业后，餐厅便参与美好生活直播节活动。通过达人直播+企业号自播形式开启恢复营业后的首播。为了体现此次直播节的专属福利，餐厅提供了福利套餐+秒杀套餐+霸王餐超值优惠，为直播间带来订单1294笔，销售金额22万元，不仅创造餐厅在抖音直播的历史销售峰值，也打破泉州本地生活直播的销售纪录。

有趣的是，在达人直播期间，就有现场观众跑进直播画面，发现现场套餐确实优惠后，当场打电话通知全家人赶快购买。

授人以鱼不如授之以渔，长期主义见成效

据巨量引擎泉州本地直营中心的运营人员介绍，为了帮助本地商家建立抖音经营阵地，前期他们根据商家特性，由视觉团队提供拍摄服务达到视频起量，后续指导商家学习直播，甚至团队运营人员直接参与到直播过程中，提升关注度；重要节点时，组织达人与企业号联播，投入DOU+支持，引爆流量……不断复盘总结，与商家探讨碰撞，不断改进业务，完善线上产品设置。

“授人以鱼不如授之以渔”，正是这样注重长期的积累，通过助力商家成长，让商家形成自己的直播方法论，才能在重要的节点爆破，取得佳绩，这也是与商家与市场共成长的长期主义的体现。

抖音本地商户直播还有很长的路要走。巨量引擎泉州本地直营中心运营人员表示，后期有机会将举办一些沙龙，为潜在商家或者一些直播、短视频佼佼者提供互相交流的机会，规避“雷”、“坑”，推动本地商家生意线上营销转型，挖掘本地生活新趋势和新玩法，解锁门店直播的增长秘籍，通过抖音平台激发生意新可能！

每月199元可租衣服30套 租衣APP兴起 租来的衣服你穿吗

原标题：每月199元可租衣服30套 租衣APP兴起 租来的衣服你穿吗

每月199元可租衣服30套，还能租奢侈品包包和首饰，有消费者担心卫生问题

海峡网6月13日讯（泉州网记者 李菁 通讯员 杨思默）打开APP，挑选你喜欢的衣服，选择租期、支付租金，物流就会免费将衣服送到你家；租约到期后，不用清洗，物流再次上门将衣服免费取走；除了衣服，还有首饰、包包等其他配件可租……最近，这样一种租衣APP出现在不少年轻妹子的手机上。可是，租别人用过的衣服穿在自己身上，你愿意吗？不少消费者对卫生问题表示担忧。租衣APP还会打折出售租过的衣服，但是买了之后只能退不能换。工商部门表示，折扣品不能退、换货为无效条款，市民租衣时应仔细检查衣物清洁程度及是否破损等，以便维护消费者权益。

调查

每月会员费199元 就可租衣服30套

最近，市民刘小姐和闺蜜迷上了一款租赁衣服的APP。“无意中看到广告，发现很有吸引力。一个月只要会员费199元，就能穿到30套品牌还不错的衣服。”刘小姐说，这款租衣APP里提供了不少中高端品牌服饰，专柜的单价在千元以上，“如果靠买，每个月买个一两套压力就不小了。如果用租的，等于一套只要7元不到，下个月还能再换新款，不怕旧衣服囤在衣柜里浪费。我觉得对于爱美但收入一般的上班族来说，这是很不错的选择”。

记者随后下载了两款租金APP。两款APP的会员价格差别不大，都在每月200元—300元左右，无需押金，会员可以根据自己的喜好随意选择款式，每次可以租3到5件衣服，租期从5天到15天不等，其中一个APP还可以随时更换款式。租衣和还衣都有专门的物流上门送取，会员不用支付邮费。

除了衣服，包包、首饰等配件也可以租赁。记者通过搜索找到另外两个租赁APP，用户可以租奢侈品首饰和奢侈品包包。部分奢侈品包包租赁也无需押金，只需要看用户支付APP的信用度，部分奢侈品首饰则需押金，押金多少根据商品的原价而定。记者看到，原本价格上万元的奢侈品，每天的租金从几元到二三十元不等，一般消费者能承担。

这些衣服、包包和首饰，除了能租，还可以购买，价格比专柜要便宜一些。

消费者可在租衣APP上选择租赁自己心仪的衣服或直接购买

疑问

租来的衣服是否干净 消费者担心卫生问题

“租的衣服，到底是否干净？我推荐给闺蜜时，她们都担心卫生问题。我租了一次，闻起来味道挺好的，不像没洗的。”刘小姐说。

记者从多个租衣APP上看到，这些平台都将衣服洗护的说明放在了比较显眼的位置，号称衣服都经过了“五星洗护”“比妈妈洗得还干净”，有标准化的清洗、修补和消毒环节。并且，APP还强调，会员不要自己清洗衣物，以免造成商品损坏，损坏后须支付商品实际购买价格作为赔偿。

“虽然商家提供清洗报告，但我们还是看不到清洗的过程，难免会有不放心。毕竟衣服得贴心穿，如果上一个租赁的会员有皮肤病怎么办？以前看过新闻，说国外有些太平间里扒出来的衣服，和别人不要的旧衣服被走私到了国内，会不会出现在这些APP上？”刘小姐的闺蜜叶小姐说，自己一直担忧卫生问题，迟迟不敢“下手”。

“现在是夏天，气温这么高，衣服穿一天肯定汗湿了，如果租15天，那就得放15天不洗，那得多臭啊？如果商家拿回去后没洗，只喷喷衣物除味剂、消毒剂之类的产品，那实在太可怕了。共享衣橱和共享单车不一样，可能没那么容易被大部分消费者接受。”市民李小姐也关注过租衣APP，衣服的卫生问题是她最担忧的。

另外，平台强调，收到衣服时应仔细检查，发现破损要拍摄照片和视频给客服。使用过程中，染上污渍或普通的磨损无需赔偿，如掉了水晶、严重划伤等磨损、国际品牌包装盒丢失等则按照10元到250元不等赔偿，一旦使用过程中发生损坏无法修复或者丢失的情况，得照商品售价赔偿。

“怎么界定能不能修？如果是来的时候就破损了，但是消费者没注意到怎么办？网上租东西，我觉得很多事说不清，还是谨慎点好。”叶小姐说。

奢侈品包包和首饰也能租(均为手机截图)

争议

租过的衣服打折卖 只能退货不能换货

在租衣APP上，既销售全新商品，也销售已经流通过的折扣品。记者查询其中一个APP的会员细则后发现，消法中规定的“网购7天无理由退换货”只被用于其销售的全新商品上。

该APP强调，除了全新商品，没有恶性损坏、能够通过质检的衣服，在收货一年内也可以按照比率申请退款。但是，如果消费者购买了折扣品，只能在7天内退货，还必须承担寄回的邮费，不允许换货。如果在折扣的基础上，叠加使用了优惠券或者抵扣券，那么购买的商品不支持退、换货。APP解释的理由是，消费者购买的本就不是全新商品，不支持以成色等理由换货。

“为什么不能退、换货呢？商家主动提供了折扣和优惠券，却又设置了不能退换的条件。难道买折扣品的消费者就没有资格享受合理合规的售后服务吗？我相信很多人在注册会员时，并不会点击页面下方的小字去阅读合同条款，之后如果产生消费纠纷就麻烦了。”李小姐说，自己详细阅读了细则后，发现有很多不利于消费者的条款。

而业内人士对此租赁模式也有担忧。“奢侈品包包、首饰，普通消费者懂得分辨真假吗？如果消费者收到的就是高仿货，寄回去后却被验出是假货，被要求赔偿怎么办？或者，有些不良消费者，拿高仿货换真品怎么办？我觉得，这些因素都是不可控的。”一位从事奢侈品代购多年的庄小姐表示，租赁衣服、首饰的APP和现实中的二手店有异曲同工之妙，但是也会遭遇同样的问题——如何辨别真假。

工商

不能退换货为无效条款 穿之前先检查清洁程度

昨日，记者就租衣APP的条款问题咨询了鲤城区工商局的相关工作人员，工作人员表示，折扣品和使用优惠券购买的商品，同样可以享受网购7天无理由退、换货，平台设置的条款属无效条款。

“节省置装费、节省存储空间，还能频繁更换服装款式，用最少的钱用到奢侈品包包，对不少消费者的确很有吸引力。但是，租衣前一定要仔细阅读合同条款，租金、租赁期限、物流、损坏赔偿等条款都应该关注，多向客服提问，以免发生不必要的麻烦。一旦发现不利于自身的条款，一定不要心存侥幸，应停止继续租赁。”鲤城区工商局工作人员表示。

另外，对于服装卫生问题，鲤城区工商局工作人员建议消费者，穿着前应仔细检查衣服的清洁程度，如果发现污渍和异味，还是不要穿了，尽快将衣服寄还给平台。