内地居民赴港自由行开放时间线

周琦直接隔空喊话新疆男篮高层，魔王到底是高管聪明还是愚昧?

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《海贼王》935话，queen的魔王赏金凭什么高过卡二那么多?

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孟晚舟最新裁决结果:未能获释!不知道你怎么看?魔王

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为什么感觉国乒参加完WTT世界杯后媒体不关注王曼昱了?

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雷利的外号为什么是冥王?

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木叶的两个顾问有多强?

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双塔奇兵什么意思?

魔戒第二部原作品叫做The Lord of The Rings: The Two Towers,中文翻译为“双塔奇兵”或“双城奇谋”,这后面两个字完全是凑出来的,即便原著中也找不到有任何...

孙颖莎为什么挤掉了刘诗雯，是高管实力的原因吗?

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四少年夜晚海边抓螃蟹落水 一人身亡一人失踪

原标题：四少年夜晚海边抓螃蟹落水 一人身亡一人失踪

4名家中独子，年龄14至16岁，前晚8时到海边抓螃蟹，遇到涨潮，两人落水被淹没。经过20小时的搜寻，找到一个小孩，已经身亡。这一悲剧事发晋江陈埭海尾村海边。

警方提醒，家长应看护好小孩，不应让他们独自到海边玩耍。海边玩时最好掌握好涨落潮时间，不要靠近滩涂淤泥。■记者 吴水保 文/图

家属们悲痛万分

现场 海边声声嘶喊 等待孩子回家

小李16岁，小王14岁，小杨15岁，小段14岁，他们都来自贵州，其家人或亲属在海尾村一家鞋厂同一部门打工。小杨读完初二，暑假来晋江和家人团聚，过几天准备回老家接着读书，另外3人成绩不好，都没读书了，和大人在厂里生活。小杨和小王还是表兄弟。

“阿杰哦，我等你回家……”昨晚6时，依靠在堤岸石栏上，小王的妈妈远眺海边，声声嘶喊着儿子的名字，脸上已是泪如雨下。昨日，是小王来晋江投靠亲戚的第42天，他父母两人都在南安打工。“孩子平常很乖，很长时间来，都不会出去外面，晚上和周末就待在宿舍玩游戏。”小王的舅舅杨先生说，打工赚钱少，一家人都很辛苦，小王想和他学经验，只好和父母分开。

而就在几分钟前，小李的尸体在江面上被海尾水上救援队找到，受前晚涨潮影响，他被海水往上游推了几百米远。小李刚来晋江半年，是投靠其打工的姐姐。得知噩耗后，姐姐在海边悲痛不已。

救援 深夜遇到涨潮 只找到手机鞋子

“（小杨）喊着说叔叔，他们两个落水了……”前晚9点半，小杨气喘吁吁、慌张不已地跑到宿舍，告诉刚下夜班的叔叔，两个小孩（小李和小王）落水，看不到人了。杨先生一看，小孩吓坏了，满脸是冷汗，上衣下摆沾满泥巴，再询问，说事发快有半个小时了。此时，小段跑回楼上的房间里，受到惊吓关了房门。

从租房到海尾村海边，快走也要半小时。在小孩的带领下，小王的舅舅杨先生等十多人急匆匆赶到现场。“海边一片昏暗，孩子也记不得准确位置了，只能沿着岸边不断搜寻。”杨先生和工友们打着灯，踩着淤泥，焦急寻找着。半个多小时后，在海边滩涂上的芦苇丛边上，大人们只找到两个孩子的手机、鞋子和自行车。

接警后，辖区边防所民警和消防官兵及时赶到现场救援。但此时，正值涨潮，海边茫茫一片，救援工作受阻。随后，熟悉海况的当地渔民被请到现场，他们驾船一番搜寻无果，众人的心时刻揪紧着。

昨日，海尾水上救援队接报后，十多名队员先后多次驾船在江面上搜寻，蛙人戴着泳圈一段段寻找，终于找到孩子小李，但人已经没了。

救援队员下水搜寻

讲述 夜晚海边抓螃蟹 两小孩先后落水

昨日清晨5时多，天刚放亮，家人们再次赶到海边，继续搜寻。他们的鞋子、裤管上都沾满了泥土，只希望能快快找到孩子们。另一边，小李的伯母及亲属闻讯后，从贵州、浙江搭乘飞机，昨日下午3时赶到晋江。

“4个孩子都是家中的独子啊。”杨先生悲伤地说，赶回宿舍的小杨和小段告诉大人，当时他们相约要去海边抓螃蟹，后来小李掉进海水中，都漫过上身了，小王跳下去救人，也没上来，他们才慌张跑回去喊救人。“4个人都不会游泳，就小王懂一丁点。”小王的妈妈悲痛地说。

据海洋局潮汐表数据，前晚7时多，事发地就开始涨潮。孩子们到海边时，潮水已经上涨，海边滩涂地都是淤泥，昨日下午退潮后，救援队员踩上去，都漫过膝关节。

小李的姐姐说，平时一有空，她就教育弟弟，不能去海边游玩，水、火不要靠近，哪知前晚大人们都去上夜班了，4个孩子得闲，却突然外出，结果发生这般悲剧。至昨晚截稿时，落水的小王还没找到，今日救援队将继续搜寻。

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）