手机 百度网盟广告没带来流量？先排查页面和搜索词：手机百度网盟广告项目复盘：榆

“九门提督”和“兵部尚书”谁的大司权力大?兵权掌握在谁手中?

如果要调动军队,那么通常的做法是皇帝下命令,地方上的将军负责执行,而兵部只是按例发一道文书而已,只不过是一个中间环节而已,最重要的两头都没兵部尚书什么...

历史上写得非常好的可抵千军万马的战争檄文有哪些?

战争檄文是一种比较特殊的文体,历史上有很多经典的案例。 我们以骆宾王写的马厅《讨武曌檄》做一个分析,看看这样好的战争檄文到底好在哪里。 《讨武曌檄》的大司jmtt_app_aff=un9v&trace_id=x5cqmng8zqopd3pu三段论...

历史上有哪些爱情佳话?

问世间情为何物,直教生死相许。历史上爱情佳话很多很多。马厅 一,大司禁漫天堂cc牛郎织女,是天上人间的爱情💏佳话。七夕节的马厅所有靠逼软来源,愿天下有情人终成眷属。 二,大司白蛇🐍传,是人妖... 杨...

你的老家曾经出过什么历史人物?

山西临汾人,临汾出的历史人物还真不少,从古至今都有,下面我一一给你们介绍 尧(约前2447—前2307年),姓伊祁,名放勋,古唐国(今山西临汾尧都区)人 。中国上... 王震...

如果项羽不自杀能逃走吗?马厅并且反过来打败刘邦吗?

正所谓:“羽之神勇,千古无二”,以项羽的个人能力,要突围而出,暂时性的逃脱汉军的追击,还是能做到的。但逃得了一时,大司逃不了一辈子。即便那时他不选择自刎,马厅... 《雍...

历史上有哪些让一个国家颜面扫地的事?

这个怎么能不提到奉命接受日本投降却丢尽颜面、有辱国格的大司中国军人之耻何应钦、冷欣。马厅 相信大家都看过这张照片,大司C.cn嫩草18照片就是抗日战争胜利后,中国陆军总司令何应钦...

皇宫中女的排列顺序，中间要有公主啦，马厅格格啦，大司禁漫天堂24郡主啦……各...

皇后 皇贵妃 贵妃 淑妃 德妃 贤妃 惠妃 丽妃 华妃 妃 侧妃 嫔 顺仪 顺容 顺华 修仪 修容 修华 充仪 充容 充华 贵人 常在 答应 秀女 官女子 宫女 皇...

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

聚焦线上云娱乐，抖音全民直播计划携手Alan walker“DouLand电音节”放大招！

　　疫情的阻隔下，演唱会、音乐会等线下演出停摆，全球多个知名电音节Tommorowland、Ultra、Coachella、Glastonbury等也相继取消。随着现场音乐演出从乐迷们的生活中暂时离开，“云娱乐”一跃成为乐迷心中无法缺席的存在。

　　4月10日，抖音直播开启“云音乐节”模式尝新，推出全民直播计划音乐垂直板块的子项目“DouLand电音节”，这也是一档专业的电音直播栏目。本次“DouLand电音节”专场直播活动邀请到全球百大DJ排行榜的顶级DJ们进行中国直播首秀，其中包括有“教主”之称、国内最受欢迎的全球百大DJ——Alan Walker、比利时兄弟 Dimitri Vegas &Like Mike、以及年仅24岁的电音天才、2019百大DJ第二名的Martin Garrix开启线上“炸场”。

　　席卷全球电音圈的地表至强线上音浪正在袭来，有生之年不能错过的全球顶尖DJ抖音直播首秀，这场“线上世界电音节”你一定不可错过。

　　DouLand线上电音节内容曝光：多维度立体展现电音魅力

　　“DouLand电音节”专场活动是抖音全民直播计划全新推出的音乐垂类子板块，于4月10日至4月13日期间，在抖音直播平台开辟“DouLand电音节”专区。活动整体以线上音乐节形式，每日分为电音节文化主题活动及电音演出舞台2个模块展开。除高品质的全球顶尖DJAlan walker和小马丁Martin Garrix直播以外，也融入更多跟电音文化相关的娱乐内容，为期4天的直播活动将分别围绕4个主题进行分享。首日“DouLand博物馆”在线展开电子音乐小课堂，以生动趣味方式硬核科普音乐知识、电音历史及代表人物；次日“DouLand潮天地”分享电音节的潮流穿搭，盘点最in的穿搭指南，教你足不出户学会电音节吸睛大法。接下来两天还有“DouLand美食铺”分享电音节的美食教程，以及“DouLand创意园”，开展过往的电音节宿营记录、出游攻略、妆容教程大起底。

　　本次抖音直播“DouLand电音节”力求在活动期间给用户提供一个多维的、立体的”线上世界电音节“体验，连续4天20多场主题直播， 无休无止的线上派对和狂欢让你体验感爆表！

　　“DouLand电音节”炸场来袭，电音文化穿透力不容小觑

　　伴随着国内各种各样的电子音乐文化节兴起，电子音乐作为一种小众的音乐潮流文化，被越来越多的年轻人所喜欢。近年来电音在中国蓬勃发展，也积累了一众电音的狂热爱好者。据《2019中国电音市场洞察报告》显示，中国电子音乐用户规模在2021年预计达5.3亿人，电子音乐线上播放量将达4.2千亿次，在全球电子音乐急速发展的今天，中国未来本土的电音市场有着巨大的增长空间。

　　对电音迷来说，抖音直播“DouLand电音节”将是里程碑式的一次线上现场。从直播阵容上来看，本次活动引入全球百大顶级DJ在线首秀，堪称“神级阵容”。史无前例请来了两大全球顶尖DJ——挪威电音奇才 Alan Walker和史上最年轻的DJ冠军Martin Garrix。Alan Walker在抖音上拥有314万粉丝，他的一首《Faded》让他成为电音届名副其实的“人气新秀”，曾在各大电音节引发万人合唱。小马丁Martin Garrix 在过去与许多热门巨星共同创作出许多脍炙人口的歌曲，一首《Animals》冲进十多个国家的音乐榜单TOP10。此外，本次抖音直播“DouLand电音节”还邀请了10多位全球百大DJ榜的DJ组团炸场，每位DJ单独出现都是圈内的“重量级”，如Dimitri Vegas &Like Mike 、CORSAK、K-391、Julian Jordan等，此次齐聚抖音直播，实在是电音圈的“豪华套餐”，一定会令观看直播的电音迷们大呼过瘾！

　　抖音音乐类垂直直播赛道持续发力 线上云娱乐引爆电音新潮流

　　抖音直播的音乐基因根植已久。平台上的音乐直播内容包括歌曲演唱、乐器演奏、歌舞结合等多种表演形式，创作人、表演者、器乐演奏高手各展所长。音乐直播在整体直播用户中不仅渗透率高，更是成为了许多抖音用户接触直播的重要入口。

　　而目前电子音乐是国内成长最快的音乐类型之一，拥有极速扩张的市场和不断涌现的音乐人才。疫情之下，全球知名电音节全部取消，大众的线下生活圈子急剧缩小。此次抖音直播“DouLand电音节”活动的开展，无疑为电音文化和电音人的线上转型提供新思路和新阵地。线上音乐直播的形式创新，不仅能让观众在线上领略打碟的魅力，也通过丰富的电音相关主题直播内容，让更多年轻受众深入地体验电音的文化魅力。

　　作为抖音全民直播计划布局音乐垂类的一大子项目，“DouLand电音节”专场活动推出的背后离不开抖音直播超级流量的扶持。为加码音乐垂类布局，抖音全民直播计划推出“抖音音乐人·直播招募计划“和”百亿流量扶持·玩转线上直播“两大扶持计划。

　　“抖音音乐人·直播招募计划”旨在正式通过招募计划及专属聚合流量，不断引入优质音乐人直播。以此扩大优质音乐内容供给，构建覆盖"音乐作品+直播+短视频"多维度的音乐传播方式。通过平台流量奖励、官方活动机会等资源奖励扶持"线上音乐舞台"。“百亿流量扶持·玩转线上直播”则面向热爱音乐的大众人群张开双臂，让每一个喜欢演唱、弹奏的人，都能找到“线上舞台”展示自我，被更多喜爱音乐的人看到。不管你是全球百大DJ，还是DJ、livehouse、playhouse、乐器达人、专业音乐院校背景……都可以加入全民直播计划，还有官方认证、平台流量曝光、DOU+奖励、直播推荐位、抖音热搜、明星同屏机会等多重资源奖励助力大众、小众音乐爱好者"破圈"。

　　免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。