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南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

原标题：南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

位于长安街的“美丽人生”美容美发会所还在营业中，橱窗上贴着转让的红纸。

­ 报料评报建议求助投诉

海峡网4月10日讯 （海丝商报记者 陈江涛 李想 文/图）­ “人生最大的悲哀是人没了，钱还没花完。”赵本山小品《不差钱》的经典台词，如果套用到美容美发行业，那就是“店要关门了，会员卡里的钱还没花完”。

­ 这不，南安市区的小郑就遇到这种“囧事”，店家给出两个选择，要么用卡内余额换购店里的商品，要么将卡转移到别的美发店。但不管怎么选，小郑都觉得吃亏。

­ 事件

­ 美发店要关闭会员卡余额处理2种选择

­ 小郑介绍，去年他在市区长安街一家名为“慕妍”的美发店，办了一张VIP卡，充了2000元，成为该店的会员，到店可享受5折优惠。近一年来，他去店里消费了几次，男生剪头发、洗头发用不了多少钱，现在他卡里还有1000多元余额。

­ 可前几天，小郑接到店里工作人员电话，称店面要关闭了，卡里还有余额的可以到店里换购商品，或转移到别的美发店继续消费，让小郑尽快前往办理。

­ 但小郑去办理时傻眼了，店里的洗发水、护发素一瓶就要200多元。转移到别的美发店，虽然享受会员优惠，但每次消费的金额只能从卡里扣一半，自己要支付一半的现金作为工时费。

­ “要消费完卡里的1000多元，自己还得再付1000多元的现金，什么时候能用完？”小郑认为自己完全没了消费自主选择权。

­ 8日，记者来到小郑所说的“慕妍”美发店，如今它已经改名“美丽人生”，店外的玻璃上贴了“转让”的红纸，店里还有理发师正在工作，前台一名工作人员拿着一本写满卡号、电话号码的本子正在打电话，通知会员尽快来处理VIP卡的事情。

­ 在店面入口右侧一张长桌上，摆满洗发水、护发素、杯子、保温桶、疗养仪等商品。记者看到，洗发水和护发素都是歌梵妮的，750ml标价228元，一瓶500ml名为“养毛”的护发产品标价480元，一款名为“熏乐”的疗养仪标价1280元。

­ 此时，店内一名女性会员正准备换购商品，但看了标价后生气地离开了。“店里换购的商品价格虚高，换购很不划算。”她说。

­ 诉苦经营者卷款跑路股东不堪重负难以为继

­ 昨日，记者再次来到该店，几名会员正在办理VIP卡转店手续。记者注意到，他们持有的VIP卡印着“慕妍”字样。

­ 为什么由“美丽人生”美发店处理“慕妍”的会员？小郑称，他听说“美丽人生”的老板之前是“慕妍”的股东。

­ 对此，记者找到了“美丽人生”的老板苏文团。他告诉记者，这家店原本叫“名姿”，去年3月31日转让给陈某德等人，才改为“慕妍”。

­ 记者在转让协议上看到，转让后，这家店由陈某德等人经营，苏文团占32%股份分红收益权，管理店内账目。

­ “担心陈某德等人不用心经营、做假账，我才决定管账的。”苏文团说，但后来还是出了问题，“慕妍”开业3个月，陈某德等人办出去上千张会员卡，每张卡收了几百到几千元，“收完钱后他们就跑了，店内员工工资、房租、水电费也没交”。

­ 这件事闹得沸沸扬扬，为了不让人认为自己卷款跑路，苏文团接下这个烂摊子继续经营。“我要维护这批会员的利益和自己的面子，所以才支撑下去的。”苏文团向记者展示了几张单据，证明自己为此贴进去了几十万元。

­ 后来，他又找了别的股东加入，这家店才改名“美丽人生”。苏文团说，因为之前“慕妍”的卡亏空太大，他勉强撑到现在，已经无力继续下去，所以才想出让会员换购商品或者会员卡转移他店的办法。

­ 记者了解到，愿意转店的会员如今被转移到“蓝调”店（市区两家）。据店主黄先生介绍，他愿意接这批会员，是希望通过服务打动这批人，将其发展为自己的会员。

­ 对于这批会员刷卡只能刷一半金额，另一半需付现金的做法，黄先生表示，现金是作为发型师的工时费，“这样我们才可以持续服务下去”。

­ 市监所市区出现多起类似事件消费者可请求调解或起诉

­ 昨日上午，记者从溪美街道市场监督管理所找到了“慕妍”店的工商登记信息，联系了陈某德，但对方电话一直处于关机状态。

­ “去年‘慕妍’出现纠纷后，我们也处理了几十名会员的投诉，苏文团选择继续服务会员，相对来说还是比较负责的。”溪美街道市场监督管理所工作人员表示，这两年市区有三四家美发店、健身馆出现办了会员卡商家跑路的情况，这些案例中的会员卡属于预付式消费卡，其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。

­ 该工作人员表示，面对这种情况，消费者可以请求消费者权益保护委员会或者其他消费组织调解，也可以向有关行政管理部门申诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

­ 他提醒，消费者选择预付式消费时要谨慎理性，谨防陷阱。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致；选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，对于不了解经营状态的商家，特别是一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的健身、美容保健、儿童游乐等其他发卡商家要避免选择；按照自己的实际需求充值，尽量不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失；不要轻信商家口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，事先约定双方的权利义务，对不合理的条款内容要及时纠正。

­ 办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，便于向有关行政主管部门申诉。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿。

原标题：换购商品价格难接受转店使用只能一半刷卡一半付现美发店要关门会员卡余额处理方式引顾客不满

以廉润心以文化人 泉州丰泽东湖街道打造廉政文化品牌

东湖街道结合社区营造、老旧小区改造和拆墙透绿口袋公园等，加大廉洁元素植入 东湖街道供图

东南网5月18日讯（本网记者 潘贤利 通讯员 郑玲玲）近年来，泉州市丰泽区东湖街道根据“一镇一孝廉”创建活动部署要求，结合“再学习、再调研、再落实”活动，挖掘辖区历史人文故事，整合文旅资源，坚持以廉润心、以文化人，多渠道、多形式、多层面推进廉政文化建设，逐步形成了富有特色的廉政文化品牌。

廉情常驻

潜移默化

建设廉政小公园。结合社区营造、老旧小区改造和拆墙透绿口袋公园等，加大廉洁元素植入。在松林社区少林新村建设廉政法治文化广场，对少林新村休闲广场精心规划设计，巧妙植入“廉”的基因和“法”的内容，同时融入社区党风廉政建设和党员风采等，使每一个信步广场的人，都能获取“廉”的熏陶和“法”的滋养。

打造廉政文化墙。以廉洁文化、家风家规家训等为主要宣传内容，在8个社区各设计一面廉政文化墙。结合主题教育专项整治，在仁风社区原本斑驳破败的老旧围墙，打造一段长约250米别具文化韵味的特色廉政文化墙。一墙一风景，一墙一阵地，不仅补齐了环境短板，更给附近居民营造了精神文化氛围，成为一道靓丽风景线，吸引路人频频驻足欣赏。

编撰老城根故事。挖掘散落在辖区各社区的乡贤故事、人文风情、乡愁记忆等特色乡村历史文化，重点宣传辖区历史古迹、先贤事迹，组织编撰《老城根故事》，并以墙体彩绘和宣传栏等形式展示辖区历史文化和老东湖故事，唤醒群众乡愁记忆、引发共鸣，增强认同感和凝聚力。

廉影随行

润物无声

开展廉政春联进万家活动。每年临近春节期间，在8个社区开展“翰墨飘香·清廉家风”廉政春联进万家活动，邀请书法爱好者进社区、进企业、进机关现场挥毫，为辖区广大居民赠春联、送祝福，借由楹联书法艺术这一传统文化形式，营造文明祥和清廉的新春佳节氛围。扎实开展进居入户“五个必”各项工作，做好“带信下访”“入户走访”，解决群众合理诉求，有效化解矛盾纠纷。

开展家风家规家训系列活动。开展好家风建设，大力挖掘辖区内具有历史文化价值的家规家训，先后举办“百善孝为先，治政廉为首”专题讲座3场，传承倡导良好家风和社风民风。在东湖社区苏氏家庙创建家风家训展馆，组织中小学生听取宗族长辈讲解其先祖苏缄“忠勇卫国、忠贞不屈”的生平事迹。组织辖区基层党员干部参观泉州侨批“家风”文化展，近距离感受“爱国爱乡、和谐友善、勤俭创业、诚信自律”家风的百姓故事。

开展“清风伴我行”活动。先后组织开展“廉洁东湖·清风骑行”和“弘扬孝廉文化·涵养政德清风”徒步健身活动，展现积极、健康、向上、团队合作的基层纪检监察队伍精神风貌，引导纪检监察干部以更加健康的体魄、充沛的精力和饱满的热情投身到工作中，通过活动不断增强队伍创造力、凝聚力、战斗力。先后组织辖区党员干部、中小学学生开展孝廉文化主题党日或研学活动50多次，让活泼泼的孝廉文化基因化为向上向善的精神力量和行动自觉。

廉音希声

大道至简

正面引导承诺声。街道党工委主要领导定期对班子成员进行集体廉政谈话，提出廉洁自律具体要求。组织党员干部200多人次到桃花山红色教育主题公园、泉州市党内政治生活体验馆等参观学习，传承红色基因，重温入党誓词。先后举办《泉州历史文化与清廉之风》《传承良好家风 建设廉洁家庭》等专题讲座。在街道和3个原村社区宣讲新修订的《纪律处分条例》，举办《民法典》《重温百年路 奋进新征程》专题学习会。

警示教育悔过声。及时通报本地区典型案例，定期组织党员干部到区廉政警示教育基地参观，用身边人、身边事开展警示教育，增强教育的说服力和震撼感。组织观看警示教育片《“蝇”贪之害——基层干部违纪违法案件警示录》、中纪委宣传片《八项规定五周年特别策划：你不必，你可以！》和廉政警示教育片《爸爸去哪儿了》。节假日期间，还定期向班子成员和社区主干发送廉洁自律提醒短信。

以书传廉读书声。在8个社区增设廉政图书角，将《孝悌忠信礼义廉耻》《严以治家 清风传家》等书籍充实其中。每年世界读书日，开展“共享读书心得·共创书香家庭”“书香家庭·唯美阅读”读书交流会，围绕如何创建书香家庭、近期读书感悟以及如何将阅读和基层纪检监察业务学习结合起来，分享心得体会。

廉洁润心

以文化人

推出孝廉文化研学线路。将街道辖区深厚的历史积淀和丰富的人文资源进行创造性转化和教育性传承，充分挖掘其中的廉洁文化、孝道文化，推出市区首条孝廉文化研学线路，拍摄微视频、制作宣传折页和书签、创作散文诗和微故事。线路被区委党校作为现场教学点，被区教育局确定为区中小学生研学实践教育基地，几个人文景点全部纳入泉州市廉洁家风经典旅游线路。

联合创作廉政文化精品。发挥本地戏曲剧种优势，联合丰泽区艺华梨园戏传习所，举办以“忠孝节义”为主题的梨园戏传统折子戏公益演出，表现中华民族传统美德，引起观众共鸣。联合泉州高甲戏剧团改编创作廉政戏剧《唐知县审诰命》，通过高甲戏诙谐风趣、幽默夸张的表演方式，讲述明嘉靖年间七品县令不畏权贵、刚正不阿为民判案故事，受到干部群众好评。

营造校园廉洁文化氛围。组织开展廉洁文化进校园系列活动，培养学生从小树立崇尚廉洁良好思想品德，扣好人生的第一粒纽扣。联合区纪委监委驻统战部纪检监察组在丰泽区湖心实验小学建设“家风家训文化长廊”，将“孝廉文化”融入学习工作中，让每一个学生、老师不断获取“孝廉”文化的熏陶和滋养。会同泉州实验中学、区湖心实小、一中心小学、二中心小学、一中心幼儿园、八中心幼儿园等联合开展“学家风 悟孝廉”活动8场次。