弦乐和鸣华章奏响，青年乐手逐梦珠海

容祖儿和杨受成被造谣什么情况?容祖

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春节期间泉州消费者维权 餐饮住宿投诉占比较高

原标题：春节期间消费者维权 餐饮住宿投诉占比较高

今年春节期间，12315电话平台受理消费者各类咨询、投诉等同比略有减少。2月4日至2月10日期间，平台共受理消费者咨询、投诉、举报、建议件703件，来电总体情况稳定。

海峡网2月12日讯 （泉州网记者王宇 通讯员苏晓晖 陈银娇）昨日，记者从泉州市市场监管局了解到，今年春节期间，12315电话平台受理消费者各类咨询、投诉等同比略有减少。2月4日至2月10日期间，平台共受理消费者咨询、投诉、举报、建议件703件，来电总体情况稳定。

据介绍，平台受理的633件咨询来电中，以餐饮住宿服务类、家居用品和服装鞋帽类为主，已通过12315热线来电直接答复消费者，回复率100%。餐饮和住宿服务类咨询内容主要是在春节期间餐饮住宿服务质量、服务承诺及价格方面，家居用品类咨询内容主要是购买的家居用品出现质量问题如何处理，服装鞋帽类咨询以反映服装、鞋等商品的质量及三包问题为主。

同时，平台受理投诉56件，投诉较多的类别主要有：餐饮住宿服务类、服装鞋帽类、电信服务类和文化娱乐体育服务，分别占总投诉的17.86%、14.29%、12.5%和10.71%。餐饮和住宿服务类投诉内容主要是针对春节期间餐饮住宿商家服务质量、安全保障及收费问题等，服装鞋帽类投诉的是服装的质量及三包问题，电信服务类投诉反映的是手机、宽带套餐业务争议，文化、娱乐、体育服务类投诉反映的问题主要有服务内容与约定不一致、服务态度差及预付卡等。

此外，平台还受理7件举报，其中举报虚假宣传的案件3件、举报无照经营的案件3件、举报商家超范围经营的案件1件；通过“福建省12315旅游投诉服务平台”登记转办的投诉案件1件，已转至旅游部门并办结。

希勒点破伊萨克该抢罚点球：被嘘成这样，上去把球拿过来

利物浦客场2比2战平纽卡斯尔，最后时刻的点球归属成了赛后最大话题。前纽卡斯尔前锋阿兰·希勒直言，他原本期待亚历山大·伊萨克能站出来主罚这粒关键点球，而不是让队友多米尼克·索博斯洛伊完成扳平。

伊萨克重返圣詹姆斯公园，整场被主场球迷送上刺耳嘘声。希勒认为，这种氛围下伊萨克更该拿出胆量，去承担压力、为球队抢回一分。他转述希勒的话说：“我希望他去罚。我当时想，‘来吧，你已经被嘘得够惨了。让我们看看你有什么本事。去把球拿过来，站上点球点。’”

伊萨克加盟利物浦后的表现一直没达到预期。上赛季他饱受伤病困扰，加盟至今各项赛事只为利物浦打进4球。利物浦为他支付了俱乐部纪录级别的转会费，管理层显然期待他能贡献更多。这位瑞典国脚能否找回状态、回到最佳水平，目前还是未知数。在纽卡斯尔效力期间，他曾是英超最出色的球员之一，状态在线时具备世界级水准。

从结果看，利物浦让索博斯洛伊主罚的决定是明智的。如果让伊萨克去罚，他承受的压力会非常大，一旦罚丢，信心可能进一步受挫。索博斯洛伊加盟利物浦后一直是值得信赖的球员，在点球和任意球处理上尤其稳定。利物浦当时需要保住平局，不能在最后时刻冒险。