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南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

原标题：南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

位于长安街的“美丽人生”美容美发会所还在营业中，橱窗上贴着转让的红纸。

­ 报料评报建议求助投诉

海峡网4月10日讯 （海丝商报记者 陈江涛 李想 文/图）­ “人生最大的悲哀是人没了，钱还没花完。”赵本山小品《不差钱》的经典台词，如果套用到美容美发行业，那就是“店要关门了，会员卡里的钱还没花完”。

­ 这不，南安市区的小郑就遇到这种“囧事”，店家给出两个选择，要么用卡内余额换购店里的商品，要么将卡转移到别的美发店。但不管怎么选，小郑都觉得吃亏。

­ 事件

­ 美发店要关闭会员卡余额处理2种选择

­ 小郑介绍，去年他在市区长安街一家名为“慕妍”的美发店，办了一张VIP卡，充了2000元，成为该店的会员，到店可享受5折优惠。近一年来，他去店里消费了几次，男生剪头发、洗头发用不了多少钱，现在他卡里还有1000多元余额。

­ 可前几天，小郑接到店里工作人员电话，称店面要关闭了，卡里还有余额的可以到店里换购商品，或转移到别的美发店继续消费，让小郑尽快前往办理。

­ 但小郑去办理时傻眼了，店里的洗发水、护发素一瓶就要200多元。转移到别的美发店，虽然享受会员优惠，但每次消费的金额只能从卡里扣一半，自己要支付一半的现金作为工时费。

­ “要消费完卡里的1000多元，自己还得再付1000多元的现金，什么时候能用完？”小郑认为自己完全没了消费自主选择权。

­ 8日，记者来到小郑所说的“慕妍”美发店，如今它已经改名“美丽人生”，店外的玻璃上贴了“转让”的红纸，店里还有理发师正在工作，前台一名工作人员拿着一本写满卡号、电话号码的本子正在打电话，通知会员尽快来处理VIP卡的事情。

­ 在店面入口右侧一张长桌上，摆满洗发水、护发素、杯子、保温桶、疗养仪等商品。记者看到，洗发水和护发素都是歌梵妮的，750ml标价228元，一瓶500ml名为“养毛”的护发产品标价480元，一款名为“熏乐”的疗养仪标价1280元。

­ 此时，店内一名女性会员正准备换购商品，但看了标价后生气地离开了。“店里换购的商品价格虚高，换购很不划算。”她说。

­ 诉苦经营者卷款跑路股东不堪重负难以为继

­ 昨日，记者再次来到该店，几名会员正在办理VIP卡转店手续。记者注意到，他们持有的VIP卡印着“慕妍”字样。

­ 为什么由“美丽人生”美发店处理“慕妍”的会员？小郑称，他听说“美丽人生”的老板之前是“慕妍”的股东。

­ 对此，记者找到了“美丽人生”的老板苏文团。他告诉记者，这家店原本叫“名姿”，去年3月31日转让给陈某德等人，才改为“慕妍”。

­ 记者在转让协议上看到，转让后，这家店由陈某德等人经营，苏文团占32%股份分红收益权，管理店内账目。

­ “担心陈某德等人不用心经营、做假账，我才决定管账的。”苏文团说，但后来还是出了问题，“慕妍”开业3个月，陈某德等人办出去上千张会员卡，每张卡收了几百到几千元，“收完钱后他们就跑了，店内员工工资、房租、水电费也没交”。

­ 这件事闹得沸沸扬扬，为了不让人认为自己卷款跑路，苏文团接下这个烂摊子继续经营。“我要维护这批会员的利益和自己的面子，所以才支撑下去的。”苏文团向记者展示了几张单据，证明自己为此贴进去了几十万元。

­ 后来，他又找了别的股东加入，这家店才改名“美丽人生”。苏文团说，因为之前“慕妍”的卡亏空太大，他勉强撑到现在，已经无力继续下去，所以才想出让会员换购商品或者会员卡转移他店的办法。

­ 记者了解到，愿意转店的会员如今被转移到“蓝调”店（市区两家）。据店主黄先生介绍，他愿意接这批会员，是希望通过服务打动这批人，将其发展为自己的会员。

­ 对于这批会员刷卡只能刷一半金额，另一半需付现金的做法，黄先生表示，现金是作为发型师的工时费，“这样我们才可以持续服务下去”。

­ 市监所市区出现多起类似事件消费者可请求调解或起诉

­ 昨日上午，记者从溪美街道市场监督管理所找到了“慕妍”店的工商登记信息，联系了陈某德，但对方电话一直处于关机状态。

­ “去年‘慕妍’出现纠纷后，我们也处理了几十名会员的投诉，苏文团选择继续服务会员，相对来说还是比较负责的。”溪美街道市场监督管理所工作人员表示，这两年市区有三四家美发店、健身馆出现办了会员卡商家跑路的情况，这些案例中的会员卡属于预付式消费卡，其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。

­ 该工作人员表示，面对这种情况，消费者可以请求消费者权益保护委员会或者其他消费组织调解，也可以向有关行政管理部门申诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

­ 他提醒，消费者选择预付式消费时要谨慎理性，谨防陷阱。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致；选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，对于不了解经营状态的商家，特别是一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的健身、美容保健、儿童游乐等其他发卡商家要避免选择；按照自己的实际需求充值，尽量不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失；不要轻信商家口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，事先约定双方的权利义务，对不合理的条款内容要及时纠正。

­ 办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，便于向有关行政主管部门申诉。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿。

原标题：换购商品价格难接受转店使用只能一半刷卡一半付现美发店要关门会员卡余额处理方式引顾客不满

承德今夏最火爆的演出，前所未见的避暑山庄

要说承德今夏最火爆的演出，非《梦入避暑山庄》莫属，它的出现把承德旅游文化提升到新的高度。

承德的避暑山庄举世闻名，是中国自然地貌的缩影，中国园林史上一个辉煌的里程碑，是中国古典园林艺术的杰作，也是中国古典园林之最高范例。凝结着康熙、乾隆两大帝王的心血，他们一年中一半的时间都在避暑山庄度过，可以说避暑山庄见证了清王朝由盛到衰的全部历程。

就在避暑山庄的万树园内，发生过很多重要的民族大事件，有土尔扈特部东归、三策凌归清、六世班禅进京和英国使团访华等，每一次都见证了乾隆时期盛世王朝的辉煌模样。

《梦入避暑山庄》就在在这样一个人杰地灵的皇家园林中孕育而生，将避暑山庄发生过的历史高度还原，并通过科技和创作，重新编排和演绎，将观众直接带入剧情，重温那段乾隆时期，少数民族大融合的美好时光，打开了皇家园林景区与游客精神层面互动的先河，让游客不仅单纯游玩，而是在历史发生地触摸历史。

让历史文物复活，就是让更多的人感受民族大融合的力量。看到那些鲜活的生命在一次次磨难中倒下，看到清朝使者的热情迎接，看到山庄美景如画迎面展开，看到承德人一代又一代的生活和传承，多少人满心期待的走进大门，又红着眼眶出来。站在旁边的七岁小孩，一边流泪一边问妈妈；“当年他们真的这么辛苦吗？现在他们生活的还好吗？”

梦入避暑山庄的震撼远不止这些，它不仅是中国首部沉浸式皇家园林体验剧，还通过历史+艺术+科技+创新的方式，展现了一个满载清皇家文化、满蒙文化、草原文化的承德，是来每一位来承德不得不看的一部演出，强力推荐！

用独树一帜、前所未见用来形容它一点都不夸张。

你看过有游戏规则的演出吗？你试过角色扮演的演出吗？你玩过自由选择观看的演出吗？你玩过全程与演员都是零距离互动的表演吗？

来这里都能满足。在这儿观众既是旁观者，也是参与者，这在别地方很难见到。演出场地有多个蒙古包组成，是目前占地面积最大的实景演出。每一个蒙古包都将演绎不同的故事，包括剧情类、装置类、民俗文化类、互动类、科技类等等。观众在正红旗、正蓝旗、正黄旗中，选择一种身份开始游戏，同行的大妈去服饰感受一下现场变装，拍照拍的不亦乐乎，一位爸爸很勇敢与蒙古小伙切磋了博克（摔跤）坐在旁边的儿子一直在加油打气，美丽姑娘沐浴出嫁下面围坐了三圈都是情侣，一位远道而来的医生辩了辩满蒙医生谁最厉害，射箭场上被逗得哈哈大笑的小朋友自己箭术却一塌糊涂，一个多小时下来，大家仿佛在这里经历了春夏秋冬，只能感叹时间过得好快。

演出每天都有，白天两场，夜间一场，票价在265—285元之间，一米二以下免票（不建议3岁以下儿童观看），可以关注公众号山庄文旅订票。整部演出时间1小时10分钟，每个环节都很紧凑，场内有专业的工作人员引导，不用担心走错。一次只能选择一个颜色区域观看，从东门而入，正黄旗、正蓝旗、正红旗的三个区域各有不同，都很精彩。

蒙古包大幄是主剧场，有开始和结尾两场演出，舞台环形延伸呈透明状，通过对数字艺术、机械技术和舞台特效使用，利用投影、剧情表演、场景打造在屏幕展现了战争场面，刀光剑影，令人胆寒的东归路，以及避暑山庄如画卷般的美景和文物，屏幕后是土尔扈特部人民不畏强暴、奋勇抗争，以及他们的子孙后代充满回忆的真人演出场景，而观众居于中央位置，可以自由移动沉浸其中。

多个蒙古小包里，在舞美和灯光的映衬下，智者在忽明忽暗的环境下为你指引方向，强光穿透一片蓝光，孔武有力的男子在水中起舞致敬生命，火红的大鼓与鼓墙辉映的是永不屈服的精神，姐妹们交织变幻下浓浓的情谊。

在多方面尝试，多个创新玩法下，避暑山庄万树园内的演出让观众享受了独家定制的皇帝待遇，是视觉与感觉的双重盛宴。而总导演王卓继《北京遇上西雅图》、《又见马六甲》后，带来的又一独树一帜的历史题材实景演出，也给这部剧带来了更高的品质保证，让我们一起《梦入避暑山庄》。