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周淑怡为什么被称为祖冲之?阻冲

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孔卡因语言问题离开恒大 会推荐别人来中国踢球

孔卡因语言问题离开恒大 会推荐别人来中国踢球

字体大小：A A2013-12-21 16:29:50编辑：009点击: 次

　　90win体育讯 北京时间12月21日，广州恒大对阵小罗领衔的巴西米内罗竞技的前夕，本场比赛将是孔卡在恒大的谢幕战，也是孔卡为恒大踢的100场比赛。或许是因为对中国的不舍，生性内向平时不愿与媒体打交道的孔卡接受了一批又一批媒体人员。离别之际，孔卡向记者表示，之所以离开中国，语言交流上的困难是很大的原因。

　　在被问及到底是什么原因要离开中国时，孔卡回答：我在中国只有李帅、冯俊彦等队友以及司机等个别人，朋友很少。我觉得主要问题还是语言上的困难。我当时转会到广州时已经答应过弗卢米嫩塞队，我会回去的，我必须遵守自己的承诺。

　　孔卡同时表示，来广州两年半了，感觉中国人非常友好，广州这座城市非常包容，我感觉到快乐，只要自己能够尽快适应新的环境。等时机成熟，我非常愿意推荐别人到中国来踢球。

　　记者问及离开后，对中国足球有什么建议，孔卡谦虚地表示：“我不是设计师，不能对中国足球提什么建议，但我认为只要中国足球能够继续在资金、场地、青训等方面加大投入，特别是聘请更多像里皮、埃里克森这样世界知名的教练，加强与欧美足球强国的交流，相信中国足球会有更好的发展。”

泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

原标题：泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

今天是“3·15”消费者权益日，泉州市市场监管局、市消委会近日联合市快递行业协会在全市范围内开展对快递服务行业的首次消费评议，结果显示，快递行业整体服务水平情况良好，有48%消费者对行业整体服务水平表示满意，有40%的消费者表示一般。

此次评议去年年底启动，采取发放纸质问卷、依托微信平台网络调查、走访消费者等形式，从规范经营、售后服务和争议解决等三方面入手，重点调查快递行业是否按照快递规则和约定诚信服务，派送服务质量是否让消费者满意，是否建立完善的消费争议解决机制等。共发出调查问卷8000份，回收有效问卷6273份，有效问卷回收率78.4%。

调查显示，快递服务已高度融入市民日常生活，消费群体以年轻人居多，18—35岁的消费者占了将近一半。“从消费者反映的问题看，有关快递延误投诉较多，快递丢失现象时有发生。”市消委会相关负责人点评说，根据调查，有13.29%的消费者对快递企业快件延误的处理表示不满意，有12.66%的消费者对快件丢失的处理表示不满意。

调查同时发现，出现快递赔付纠纷时，以“未报价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”为代表的快递行业格式合同，成为消费者不满的问题之一。关于快递存放在智能快递柜的问题，调查发现，有63.07%的消费者希望快递能够送货上门，有16.96%的消费者更愿意电话联系再定地点，有9.06%的消费者表示更喜欢到指定的地点取货，仅有10.09%的消费者希望使用智能快递柜收取快件。

“这个评议很有意义。经过这么一点评，让我们企业更加清楚认识到存在的问题和不足，今后能更有针对性地整改落实，进一步提升服务质量和管理水平。”一位参加评议会的快递公司负责人说。评议会上，市快递行业协会还与12家到会的快递企业代表签订了《泉州市快递行业诚信公约》。（记者郭雅莹 通讯员苏晓晖 陈晓丹）