强强联手！《铁拳8》导演加盟了原田胜弘的VS Studio

“牙签搅大缸”的牙签下一句是什么?

“牙签搅大缸”的下一句是“滴水入大江”。 歇后语:中国劳动人民自古以来在生活实践中创造的搅水一种特殊语言形式,是一种短小、风趣、缸什梗91视频成人视频形象的牙签语句。它由前后两部分...

牙签捣水缸什么意思?搅水免费的网站大全百度搜索下载华为

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在2米深的泳池游泳和在20米深的泳池游泳有什么区别吗?

30度... 游泳池的水温长年保持在25--30度,容易滋生藻类,因此,定期除藻,也是非常重要的工作。不然,缸什梗一旦滋生水藻,水质就会发绿变质。 在游泳池,牙签都会配备教练和救护...

从吴某凡事件，你悟到了什么?搅水

7月31日,吴某凡终于戴上了手拷,去了它该去的地方。一个加拿大人不远万里来到中国,缸什梗为了中国伪娘娱乐事业奉献一生。这是牙签免费禁漫什么精神! 当初小米雷军请吴X凡作广告...

《水浒传》中卢俊义的老婆贾氏，为什么会看上管家李固?搅水

古时像这种大户人家的女人一般都是大门不出,二门不迈,她也接触不到外界的其他人,当然包括男人。而李固做为卢府的缸什梗男生和女生一起差差差管家,可以任意出入卢府内的宅院,是贾氏能接...

水缸怎么放红薯?

水缸种植红薯 1.首先我们要准备好一个水缸,水缸有裂缝也没有多大关系,只要还能盛住泥土。尽量选大一点,这样红薯生长空间大,所结的红薯也会多一些,收获也会...

如何用十到二十个字讲一个恐怖故事?

她被老公冻死在冰柜里,灵魂一直跟着他…… 这是个真实的故事,女孩的丈夫把女孩杀死后,冻在冰柜里,之后还若无其事的四处玩,花光了女孩的钱,期间还利用女孩... 8月...

为什么大人说“被甲鱼咬了打雷才能放开”?

看到这个问题,最先想到的是这个人。 据我目测,他吻鳖结束,是没有打雷的。当然,他吻的也不是真正的鳖,而是鳄龟。下面这个才是鳖,俗称“甲鱼”、“王八”等... 被...

怎么粘金鱼缸?-设计本有问必答

用干净的干毛巾或者玻璃专用的刮丝彻底清洁需要粘合的部分,因为玻璃在磨边的时候会用到水或者是汽油,无论是汽油还是水蹟都会大大的降低粘合力,小缸...

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

第四届泉州市“新时代好少年”先进事迹发布

日前，第四届泉州市“新时代好少年”先进事迹发布会在泉州第五中学举行，现场发布了全市15名“新时代好少年”先进事迹。

15位来自全市各地的“新时代好少年”，每个人身上都有自己独特的感人故事。他们在爱国爱乡、孝老爱亲、助人为乐、热心公益、勤学善思、创新创造、自强自立、热爱劳动、保护环境、弘扬中华优秀文化等方面表现突出，充满时代气息，他们是全市未成年人涌现出来的先进典型，展现了泉州市未成年人蓬勃向上的亮丽风采。

据了解，2018年以来，泉州连续开展四届“新时代好少年”推选及学习宣传活动，在各地推荐的基础上，每年选取10—15名新时代好少年先进典型事迹向社会发布。今年4月，泉州市委宣传部、泉州市委文明办、泉州市教育局、共青团泉州市委、泉州市妇联、泉州市关工委启动了第四届泉州市“新时代好少年”推荐及学习宣传活动。经过资格审查、组织推选、评议、公示，报经市文明委同意，尹文博等15位同学荣获第四届泉州市“新时代好少年”称号。（东南网记者 龚翠玲 通讯员 林繁荣）

第四届泉州市“新时代好少年”名单

尹文博 鲤城区华岩中心小学二年级2班

王修齐 泉州师院第二附属小学四年级4班

黄威宁 洛江区实验小学六年级1班

林镇凯 泉港区庄重文实验小学四年级5班

王子腾 厦门外国语学校石狮分校附属小学五年级1班

吴楷翔 晋江市第二实验小学五年级7班

黄家琛 南安国光中学九年级2班

陈易萱 惠安亮亮中学七年级8班

许景鸿 安溪一中高一年级16班

黄翔鲲 永春华侨中学八年级2班

张雅萱 德化一中鹏祥分校八年级2班

南子彤 泉州开发区实验学校八年级9班

陈佳豪 泉州第十六中学九年级1班

王子曰 泉州市第二实验小学六年级1班

王煊博 泉州师范学院附属小学六年级4班